Публічна оферта про надання послуг з використання Telegram-бота «Mod Assistant Bot»

Група розробників Mod Assistant Bot Team, що надалі іменується «Виконавець», публікує цю Публічну оферту на укладення договору про надання інформаційних та допоміжних послуг з використанням Telegram-бота «Mod Assistant Bot».

1. Визначення

1.1. Бот — програмне забезпечення, розміщене в месенджері Telegram під іменем «Mod Assistant Bot» (@ModAssistantBot), призначене для автоматизації модерації, фільтрації повідомлень та керування групами/каналами.

1.2. Користувач — фізична або юридична особа, яка приймає умови цієї Оферти та використовує Бота.

1.3. Клієнт — Користувач, який підключив Бота до своєї групи/каналу та/або оформив платну підписку.

1.4. Послуги — надання доступу до функціональності Бота, включно з безкоштовними та платними можливостями (залежно від рівня підписки).

2. Предмет Оферти

2.1. Виконавець надає Користувачу доступ до функціональності Telegram-бота «Mod Assistant Bot» на умовах, викладених у цій Оферті.

2.2. Користувач зобов’язується дотримуватися умов використання, а у разі оплати підписки — своєчасно її продовжувати.

3. Порядок укладення договору

3.1. Цей договір укладається у формі Публічної оферти відповідно до принципів міжнародного цивільного права та чинного законодавства.

3.2. Прийняття (акцепт) Оферти — це:

• запуск Бота в особистому чаті (натискання кнопки Start);
• додавання Бота до Telegram-групи або каналу;
• оформлення платної підписки через вбудовані платіжні системи.
  
  

3.3. З моменту акцепту цей договір вважається укладеним.

3.4. Користувач підтверджує, що досяг віку, необхідного для самостійного укладення договору відповідно до законодавства своєї країни (але не менше 13 років).

4. Умови надання послуг

4.1. Функціональність Бота надається за рівнями підписки, описаними на офіційному сайті та/або в інтерфейсі Бота.

4.2. Рівень підписки може бути безкоштовним (Trial або Free) або платним (Start, Basic, Gold, Pro, Ultra, Titan, Max).

4.3. Платні послуги надаються лише після успішної оплати з використанням платіжних провайдерів, доступних в інтерфейсі Telegram.

4.4. Послуги вважаються наданими з моменту активації відповідного рівня підписки.

5. Вартість та порядок оплати

5.1. Актуальні тарифи та терміни дії підписок розміщуються на сайті та/або в інтерфейсі Бота. Ціни можуть бути вказані в різних валютах залежно від регіону Користувача.

5.2. Оплата провадиться онлайн через Telegram Payments або інші підключені платіжні шлюзи. Після оплати повернення коштів не здійснюється, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством.

5.3. Виконавець не зберігає та не обробляє дані банківських карток Користувача — обробка здійснюється сторонніми платіжними провайдерами відповідно до стандарту PCI DSS.

6. Права та обов’язки сторін

Виконавець зобов’язується:

• забезпечити цілодобовий доступ до функціональності Бота (за винятком періодів технічного обслуговування);
• своєчасно виправляти помилки та оновлювати Бота;
• забезпечувати безпеку персональних даних відповідно до міжнародних стандартів.
  
  

Користувач зобов’язується:

• використовувати Бота відповідно до його призначення;
• не вживати дій, що порушують роботу Бота або платформи Telegram;
• не використовувати Бот для протиправної діяльності, спаму або поширення забороненого контенту.
  
  
  

7. Відповідальність сторін

7.1. Виконавець не несе відповідальності за збої в роботі платформи Telegram, платіжних систем, інтернет-провайдерів або сторонніх сервісів.

7.2. Виконавець не відповідає за дії або бездіяльність Користувача, що призвели до втрати доступу до функціональності Бота або блокування з боку платформи Telegram.

7.3. Відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Користувачем за поточний період підписки.

7.4. ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН ВИКОНАВЕЦЬ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА НЕПРЯМІ ЗБИТКИ, УПУЩЕНУ ВИГОДУ АБО ВТРАТУ ДАНИХ.

8. Персональні дані та Конфіденційність

8.1. Користувач, приймаючи умови Оферти, дає згоду на обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства про захист даних (включаючи GDPR, де застосовно).

8.2. Персональні дані використовуються виключно для надання Послуг, покращення роботи Бота та не передаються третім особам, за винятком випадків, передбачених законом або необхідних для роботи платіжних систем.

8.3. Користувач має право запросити видалення своїх даних, звернувшись до служби підтримки.

9. Інтелектуальна власність

9.1. Усі права на Бота, його вихідний код, дизайн, логотипи та супутні матеріали належать Mod Assistant Bot Team.

9.2. Забороняється копіювання, реверс-інжиніринг, модифікація або створення похідних продуктів на основі Бота без письмового дозволу Виконавця.

10. Строк дії, зміни та припинення

10.1. Ця Оферта набуває чинності з моменту її публікації та діє безстроково, до моменту її відкликання Виконавцем.

10.2. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до Оферти. Оновлена версія публікується на офіційному ресурсі та/або в інтерфейсі Бота. Продовження використання Послуг після змін означає прийняття нової редакції.

10.3. Користувач може припинити використання Бота в будь-який момент.

10.4. Виконавець залишає за собою право призупинити доступ до послуг у разі порушення Користувачем умов цієї Оферти.

11. Форс-мажор

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цією Офертою, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (пожежа, повінь, землетрус, військові дії, збої в роботі глобальних мереж тощо), що виникли після укладення договору.

12. Застосовне право та вирішення спорів

12.1. Відносини між Сторонами регулюються застосовним законодавством у сфері інформаційних технологій та електронних послуг, а також Правилами використання Telegram.

12.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди, спір передається на розгляд відповідно до правил платформи Telegram.

13. Заключні положення

13.1. Ця Оферта складена російською мовою. У разі наявності перекладів іншими мовами, пріоритетною вважається російськомовна версія, якщо інше не вказано явно.

13.2. Якщо будь-яке положення цієї Оферти буде визнане недійсним, це не впливає на дійсність решти положень.

14. Реквізити Виконавця

Найменування: Mod Assistant Bot Team
Електронна пошта: mail@mod-assistant-bot.com
Служба підтримки: доступна в інтерфейсі Бота та на сайті/додатках