Acuerdo de Oferta Pública para el Uso del Bot de Telegram «Mod Assistant Bot»

El equipo de desarrollo Mod Assistant Bot Team, en lo sucesivo denominado el «Proveedor», publica la presente Oferta Pública para la celebración de un contrato de prestación de servicios informativos y auxiliares mediante el uso del bot de Telegram «Mod Assistant Bot».

1. Definiciones

1.1. Bot — software alojado en la aplicación de mensajería Telegram bajo el nombre «Mod Assistant Bot» (@ModAssistantBot), diseñado para automatizar la moderación, filtrar mensajes y gestionar grupos/canales.

1.2. Usuario — persona física o jurídica que acepta los términos de la presente Oferta y utiliza el Bot.

1.3. Cliente — Usuario que ha añadido el Bot a su grupo/canal y/o ha activado una suscripción de pago.

1.4. Servicios — provisión de acceso a la funcionalidad del Bot, incluyendo características gratuitas y de pago (según el nivel de suscripción).

2. Objeto de la Oferta

2.1. El Proveedor otorga al Usuario acceso a la funcionalidad del bot de Telegram «Mod Assistant Bot» bajo los términos establecidos en la presente Oferta.

2.2. El Usuario se compromete a cumplir con los términos de uso y, en caso de suscripción de pago, a renovarla oportunamente.

3. Procedimiento para la Celebración del Contrato

3.1. El presente Contrato se celebra en forma de Oferta Pública de conformidad con los principios del derecho civil internacional y la legislación aplicable.

3.2. La aceptación de la Oferta significa:

• iniciar el Bot en un chat privado (presionar el botón Start);
• añadir el Bot a un grupo o canal de Telegram;
• activar una suscripción de pago a través de los sistemas de pago integrados.
  
  

3.3. A partir del momento de la aceptación, el presente Contrato se considera celebrado.

3.4. El Usuario confirma que ha alcanzado la edad requerida para celebrar independientemente un contrato conforme a las leyes de su país (pero no menor de 13 años).

4. Condiciones de Prestación de los Servicios

4.1. La funcionalidad del Bot se proporciona según los niveles de suscripción descritos en el sitio web oficial y/o en la interfaz del Bot.

4.2. Los niveles de suscripción pueden ser gratuitos (Trial o Free) o de pago (Start, Basic, Gold, Pro, Ultra, Titan, Max).

4.3. Los servicios de pago se prestan únicamente tras un pago exitoso mediante los proveedores de pago disponibles en la interfaz de Telegram.

4.4. Los Servicios se consideran prestados a partir del momento en que se activa el nivel de suscripción correspondiente.

5. Precios y Procedimiento de Pago

5.1. Las tarifas vigentes y las duraciones de las suscripciones se publican en el sitio web y/o en la interfaz del Bot. Los precios pueden mostrarse en diversas monedas según la región del Usuario.

5.2. El pago se realiza en línea a través de Telegram Payments u otras pasarelas de pago conectadas. No se realizan reembolsos después del pago, excepto en los casos requeridos por la legislación aplicable.

5.3. El Proveedor no almacena ni procesa los datos de la tarjeta bancaria del Usuario; el procesamiento lo realizan proveedores de pago terceros conforme al estándar PCI DSS.

6. Derechos y Obligaciones de las Partes

El Proveedor se compromete a:

• garantizar el acceso 24/7 a la funcionalidad del Bot (excepto durante periodos de mantenimiento programado);
• corregir errores y actualizar el Bot de manera oportuna;
• garantizar la seguridad de los datos personales conforme a estándares internacionales.
  
  

El Usuario se compromete a:

• utilizar el Bot para el propósito previsto;
• no realizar acciones que interrumpan el funcionamiento del Bot o de la plataforma Telegram;
• no utilizar el Bot para actividades ilegales, spam o distribución de contenido prohibido.
  
  

7. Responsabilidad de las Partes

7.1. El Proveedor no será responsable por fallos en el funcionamiento de la plataforma Telegram, sistemas de pago, proveedores de internet o servicios de terceros.

7.2. El Proveedor no será responsable por acciones u omisiones del Usuario que resulten en la pérdida de acceso a la funcionalidad del Bot o en el bloqueo por parte de la plataforma Telegram.

7.3. La responsabilidad del Proveedor se limita al monto pagado por el Usuario por el periodo de suscripción vigente.

7.4. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA EL PROVEEDOR SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O PÉRDIDA DE DATOS.

8. Datos Personales y Confidencialidad

8.1. Al aceptar los términos de la presente Oferta, el Usuario consiente el procesamiento de sus datos personales conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos (incluyendo el RGPD, donde corresponda).

8.2. Los datos personales se utilizan exclusivamente para la prestación de los Servicios, la mejora del rendimiento del Bot y no se transfieren a terceros, salvo que sea requerido por ley o necesario para el procesamiento de pagos.

8.3. El Usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos contactando al servicio de soporte.

9. Propiedad Intelectual

9.1. Todos los derechos sobre el Bot, su código fuente, diseño, logotipos y materiales relacionados pertenecen a Mod Assistant Bot Team.

9.2. Queda prohibida la copia, ingeniería inversa, modificación o creación de obras derivadas basadas en el Bot sin el permiso por escrito del Proveedor.

10. Vigencia, Modificaciones y Terminación

10.1. La presente Oferta entra en vigor en el momento de su publicación y permanece válida por tiempo indefinido hasta que sea retirada por el Proveedor.

10.2. El Proveedor se reserva el derecho de modificar la presente Oferta. La versión actualizada se publicará en el recurso oficial y/o en la interfaz del Bot. El uso continuado de los Servicios tras los cambios constituye la aceptación de la nueva versión.

10.3. El Usuario puede dejar de utilizar el Bot en cualquier momento.

10.4. El Proveedor se reserva el derecho de suspender el acceso a los Servicios en caso de que el Usuario incumpla los términos de la presente Oferta.

11. Fuerza Mayor

11.1. Las Partes quedan exoneradas de responsabilidad por el incumplimiento parcial o total de las obligaciones derivadas de la presente Oferta si dicho incumplimiento es consecuencia de circunstancias de fuerza mayor (incendio, inundación, terremoto, acciones militares, fallos en redes globales, etc.) surgidas después de la celebración del Contrato.

12. Ley Aplicable y Resolución de Controversias

12.1. La relación entre las Partes se rige por la legislación aplicable en el ámbito de las tecnologías de la información y los servicios electrónicos, así como por los Términos de Servicio de Telegram.

12.2. Todas las controversias se resolverán mediante negociación. De no alcanzarse un acuerdo, la controversia se someterá a resolución conforme a las normas de la plataforma Telegram.

13. Disposiciones Finales

13.1. La presente Oferta está redactada en idioma ruso. En caso de existir traducciones a otros idiomas, prevalecerá la versión en ruso salvo que se indique expresamente lo contrario.

13.2. Si alguna disposición de la presente Oferta se considera inválida, ello no afectará la validez de las disposiciones restantes.

14. Datos del Proveedor

Nombre: Mod Assistant Bot Team
Correo electrónico: mail@mod-assistant-bot.com
Soporte: disponible a través de la interfaz del Bot y en el sitio web/aplicaciones