Telegram বট «Mod Assistant Bot» ব্যবহারের মাধ্যমে সেবা প্রদানের জন্য পাবলিক অফার চুক্তি

ডেভেলপার দল Mod Assistant Bot Team, যাকে পরবর্তীতে «সেবা প্রদানকারী» বলা হবে, Telegram বট «Mod Assistant Bot» ব্যবহারের মাধ্যমে তথ্যগত ও সহায়ক সেবা প্রদানের জন্য চুক্তি সম্পাদনের উদ্দেশ্যে এই পাবলিক অফার চুক্তি প্রকাশ করে।

1. সংজ্ঞা

1.1. বট — Telegram মেসেঞ্জারে «Mod Assistant Bot» (@ModAssistantBot) নামে হোস্ট করা সফটওয়্যার, যা মডারেশন, বার্তা ফিল্টারিং এবং গ্রুপ/চ্যানেল পরিচালনা স্বয়ংক্রিয় করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

1.2. ব্যবহারকারী — সেই প্রাকৃতিক বা আইনি ব্যক্তি যিনি এই অফারের শর্তাবলী গ্রহণ করেন এবং বট ব্যবহার করেন।

1.3. গ্রাহক — সেই ব্যবহারকারী যিনি বটকে তার গ্রুপ/চ্যানেলে যুক্ত করেছেন এবং/অথবা পেইড সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় করেছেন।

1.4. সেবাসমূহ — বটের কার্যকারিতায় অ্যাক্সেস প্রদান, যার মধ্যে বিনামূল্যের এবং পেইড ফিচার অন্তর্ভুক্ত (সাবস্ক্রিপশন স্তর অনুযায়ী)।

2. অফারের বিষয়বস্তু

2.1. সেবা প্রদানকারী, ব্যবহারকারীকে এই অফারে উল্লিখিত শর্তাবলীর ভিত্তিতে Telegram বট «Mod Assistant Bot»-এর কার্যকারিতায় অ্যাক্সেস প্রদান করে।

2.2. ব্যবহারকারী ব্যবহারের শর্তাবলী মেনে চলতে এবং পেইড সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে সময়মতো তা নবায়ন করতে সম্মত হন।

3. চুক্তি সম্পাদনের পদ্ধতি

3.1. এই চুক্তি আন্তর্জাতিক সিভিল ল’র নীতিমালা এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পাবলিক অফার হিসেবে সম্পাদিত হয়।

3.2. অফার গ্রহণ করা মানে:

• ব্যক্তিগত চ্যাটে বট লঞ্চ করা (Start বাটনে ক্লিক করা);
• Telegram গ্রুপ বা চ্যানেলে বট যুক্ত করা;
• ইন্টিগ্রেটেড পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে পেইড সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় করা।
  
  

3.3. গ্রহণের মুহূর্ত থেকে, এই চুক্তি সম্পাদিত বলে গণ্য হয়।

3.4. ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি তার দেশের আইন অনুযায়ী স্বাধীনভাবে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় বয়স অর্জন করেছেন (কিন্তু ১৩ বছরের কম নয়)।

4. সেবা প্রদানের শর্তাবলী

4.1. বটের কার্যকারিতা অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং/অথবা বটের ইন্টারফেসে বর্ণিত সাবস্ক্রিপশন স্তর অনুযায়ী প্রদান করা হয়।

4.2. সাবস্ক্রিপশন স্তর বিনামূল্যের (Trial বা Free) অথবা পেইড (Start, Basic, Gold, Pro, Ultra, Titan, Max) হতে পারে।

4.3. পেইড সেবাগুলো শুধুমাত্র Telegram ইন্টারফেসে উপলব্ধ পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে সফল পেমেন্টের পরেই প্রদান করা হয়।

4.4. সংশ্লিষ্ট সাবস্ক্রিপশন স্তর সক্রিয় হওয়ার মুহূর্ত থেকে সেবাগুলো প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হয়।

5. মূল্য নির্ধারণ ও পেমেন্ট পদ্ধতি

5.1. বর্তমান ট্যারিফ এবং সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ ওয়েবসাইট এবং/অথবা বটের ইন্টারফেসে প্রকাশিত হয়। ব্যবহারকারীর অঞ্চল অনুযায়ী মূল্য বিভিন্ন মুদ্রায় প্রদর্শিত হতে পারে।

5.2. পেমেন্ট Telegram Payments বা অন্যান্য সংযুক্ত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে অনলাইনে সম্পন্ন হয়। পেমেন্টের পর অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না, যদি না প্রযোজ্য আইন দ্বারা অন্যথা প্রয়োজন হয়।

5.3. সেবা প্রদানকারী ব্যবহারকারীর ব্যাংক কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না — প্রক্রিয়াকরণ PCI DSS মান অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার দ্বারা সম্পন্ন হয়।

6. পক্ষগুলোর অধিকার ও দায়িত্ব

সেবা প্রদানকারী প্রতিশ্রুতি দেন:

• বটের কার্যকারিতায় ২৪/৭ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা (পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় ব্যতীত);
• ত্রুটি সময়মতো সংশোধন করা এবং বট আপডেট করা;
• আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  
  

ব্যবহারকারী প্রতিশ্রুতি দেন:

• বটকে এর উদ্দেশ্য অনুযায়ী ব্যবহার করা;
• এমন কোনো কাজ না করা যা বট বা Telegram প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমে ব্যাঘাত ঘটায়;
• বটকে অবৈধ কার্যক্রম, স্প্যাম বা নিষিদ্ধ কনটেন্ট ছড়ানোর জন্য ব্যবহার না করা।
  
  
  

7. পক্ষগুলোর দায়িত্ব

7.1. সেবা প্রদানকারী Telegram প্ল্যাটফর্ম, পেমেন্ট সিস্টেম, ইন্টারনেট প্রোভাইডার বা তৃতীয় পক্ষের সেবার কার্যক্রমে ব্যর্থতার জন্য দায়ী নন।

7.2. সেবা প্রদানকারী ব্যবহারকারীর সেইসব কাজ বা অবহেলার জন্য দায়ী নন যার ফলে বটের কার্যকারিতায় অ্যাক্সেস হারানো যায় বা Telegram প্ল্যাটফর্ম দ্বারা ব্লক করা হয়।

7.3. সেবা প্রদানকারীর দায়িত্ব ব্যবহারকারী কর্তৃক বর্তমান সাবস্ক্রিপশন মেয়াদের জন্য প্রদত্ত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

7.4. কোনো পরিস্থিতিতেই সেবা প্রদানকারী পরোক্ষ ক্ষতি, লাভের ক্ষতি বা ডেটা হারানোর জন্য দায়ী থাকবেন না।

8. ব্যক্তিগত ডেটা ও গোপনীয়তা

8.1. এই অফারের শর্তাবলী গ্রহণ করে, ব্যবহারকারী প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে GDPR সহ) অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি দেন।

8.2. ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, বটের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়, এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন না হলে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

8.3. ব্যবহারকারী সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে তার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।

9. মেধাস্বত্ব

9.1. বট, এর সোর্স কোড, ডিজাইন, লোগো এবং সম্পর্কিত উপকরণের সমস্ত অধিকার Mod Assistant Bot Team-এর অন্তর্গত।

9.2. সেবা প্রদানকারীর লিখিত অনুমতি ছাড়া বটের ভিত্তিতে কপি করা, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা নিষিদ্ধ।

10. মেয়াদ, পরিবর্তন ও সমাপ্তি

10.1. এই অফার প্রকাশের মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয় এবং সেবা প্রদানকারী কর্তৃক প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত অনির্দিষ্টকালের জন্য বৈধ থাকে।

10.2. সেবা প্রদানকারী এই অফারে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করেন। আপডেট করা সংস্করণ অফিসিয়াল রিসোর্স এবং/অথবা বটের ইন্টারফেসে প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পর সেবার ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন সংস্করণ গ্রহণ করার সামিল।

10.3. ব্যবহারকারী যেকোনো সময় বট ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।

10.4. ব্যবহারকারী যদি এই অফারের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, তবে সেবা প্রদানকারী সেবার অ্যাক্সেস স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

11. ফোর্স মাজ্যুর

11.1. চুক্তি সম্পাদনের পর ঘটা অনিবার্য পরিস্থিতি (আগুন, বন্যা, ভূমিকম্প, সামরিক কার্যক্রম, গ্লোবাল নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা ইত্যাদি) এর ফলে যদি এই অফারের অধীন দায়িত্বগুলো আংশিক বা সম্পূর্ণ পালন করা সম্ভব না হয়, তবে পক্ষগুলোকে সংশ্লিষ্ট দায়িত্ব থেকে অব্যাহতি দেওয়া হয়।

12. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

12.1. পক্ষগুলোর মধ্যকার সম্পর্ক তথ্য প্রযুক্তি ও ইলেকট্রনিক সেবা ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন এবং Telegram-এর সেবার শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।

12.2. সকল বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। কোনো চুক্তি না হলে, বিরোধ Telegram প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তির জন্য পেশ করা হবে।

13. চূড়ান্ত বিধান

13.1. এই অফার রাশিয়ান ভাষায় রচিত। অন্য ভাষায় অনুবাদ উপলব্ধ থাকলে, স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না করা পর্যন্ত রাশিয়ান সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

13.2. এই অফারের কোনো বিধান অবৈধ বলে গণ্য হলে, তা অবশিষ্ট বিধানগুলোর বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

14. সেবা প্রদানকারীর বিবরণ

নাম: Mod Assistant Bot Team
ইমেইল: mail@mod-assistant-bot.com
সাপোর্ট: বট ইন্টারফেস এবং ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে উপলব্ধ