اتفاقية العرض العام لاستخدام بوت تيليجرام «Mod Assistant Bot»

فريق التطوير Mod Assistant Bot Team، ويُشار إليه فيما بعد بـ «مقدم الخدمة»، ينشر اتفاقية العرض العام هذه لإبرام عقد لتقديم خدمات معلوماتية ومساندة باستخدام بوت تيليجرام «Mod Assistant Bot».

1. التعريفات

1.1. البوت — برنامج مستضاف على تطبيق المراسلة تيليجرام تحت اسم «Mod Assistant Bot» (@ModAssistantBot)، مصمم لأتمتة الإشراف، وتصفية الرسائل، وإدارة المجموعات/القنوات.

1.2. المستخدم — شخص طبيعي أو اعتباري يقبل شروط هذا العرض ويستخدم البوت.

1.3. العميل — مستخدم قام بإضافة البوت إلى مجموعته/قناته و/أو فعّل اشتراكًا مدفوعًا.

1.4. الخدمات — توفير الوصول إلى وظائف البوت، بما في ذلك الميزات المجانية والمدفوعة (حسب مستوى الاشتراك).

2. موضوع العرض

2.1. يقدم مقدم الخدمة للمستخدم الوصول إلى وظائف بوت تيليجرام «Mod Assistant Bot» وفقًا للشروط المنصوص عليها في هذا العرض.

2.2. يلتزم المستخدم بالامتثال لشروط الاستخدام، وفي حالة الاشتراك المدفوع، بتجديده في الوقت المناسب.

3. إجراءات إبرام العقد

3.1. يُبرم هذا العقد في شكل عرض عام وفقًا لمبادئ القانون المدني الدولي والتشريعات السارية.

3.2. قبول العرض يعني:

• تشغيل البوت في محادثة خاصة (الضغط على زر Start)؛
• إضافة البوت إلى مجموعة أو قناة على تيليجرام؛
• تفعيل اشتراك مدفوع عبر أنظمة الدفع المدمجة.
  
  
  

3.3. اعتبارًا من لحظة القبول، يُعتبر هذا العقد مُبرمًا.

3.4. يؤكد المستخدم أنه بلغ السن المطلوبة لإبرام عقد بشكل مستقل وفقًا لقوانين بلده (ولكن لا يقل عن 13 عامًا).

4. شروط تقديم الخدمات

4.1. تُوفر وظائف البوت وفقًا لمستويات الاشتراك الموضحة على الموقع الرسمي و/أو في واجهة البوت.

4.2. قد تكون مستويات الاشتراك مجانية (Trial أو Free) أو مدفوعة (Start، Basic، Gold، Pro، Ultra، Titan، Max).

4.3. تُقدم الخدمات المدفوعة فقط بعد الدفع الناجح عبر مزودي الدفع المتاحين في واجهة تيليجرام.

4.4. تُعتبر الخدمات مُقدمة اعتبارًا من لحظة تفعيل مستوى الاشتراك المقابل.

5. التسعير وإجراءات الدفع

5.1. تُنشر التعريفات الحالية وفترات الاشتراك على الموقع الإلكتروني و/أو في واجهة البوت. قد تُعرض الأسعار بعملات مختلفة حسب منطقة المستخدم.

5.2. يتم الدفع عبر الإنترنت من خلال Telegram Payments أو بوابات الدفع الأخرى المتصلة. لا يتم استرداد المبالغ بعد الدفع، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون الساري.

5.3. لا يقوم مقدم الخدمة بتخزين أو معالجة بيانات البطاقة المصرفية للمستخدم — تتم المعالجة بواسطة مزودي دفع طرف ثالث وفقًا لمعيار PCI DSS.

6. حقوق والتزامات الأطراف

يلتزم مقدم الخدمة بـ:

• ضمان الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى وظائف البوت (باستثناء فترات الصيانة المجدولة)؛
• إصلاح الأخطاء وتحديث البوت في الوقت المناسب؛
• ضمان أمان البيانات الشخصية وفقًا للمعايير الدولية.
  
  

يلتزم المستخدم بـ:

• استخدام البوت وفقًا للغرض المخصص له؛
• عدم اتخاذ أي إجراءات تعطل عمل البوت أو منصة تيليجرام؛
• عدم استخدام البوت في أنشطة غير قانونية، أو إرسال رسائل مزعجة، أو نشر محتوى محظور.
  
  
  

7. مسؤولية الأطراف

7.1. لا يتحمل مقدم الخدمة المسؤولية عن الأعطال في تشغيل منصة تيليجرام، أو أنظمة الدفع، أو مزودي الإنترنت، أو خدمات الطرف الثالث.

7.2. لا يتحمل مقدم الخدمة المسؤولية عن الإجراءات أو الإهمال من جانب المستخدم الذي يؤدي إلى فقدان الوصول إلى وظائف البوت أو الحظر من قبل منصة تيليجرام.

7.3. تقتصر مسؤولية مقدم الخدمة على المبلغ الذي دفعه المستخدم لفترة الاشتراك الحالية.

7.4. تحت أي ظرف من الظروف، لا يتحمل مقدم الخدمة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، أو فقدان الأرباح، أو فقدان البيانات.

8. البيانات الشخصية والسرية

8.1. بقبول شروط هذا العرض، يوافق المستخدم على معالجة بياناته الشخصية وفقًا للتشريعات السارية لحماية البيانات (بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، حيثما ينطبق).

8.2. تُستخدم البيانات الشخصية حصريًا لتقديم الخدمات، وتحسين أداء البوت، ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة، إلا إذا تطلب القانون ذلك أو كان ضروريًا لمعالجة المدفوعات.

8.3. يحق للمستخدم طلب حذف بياناته عن طريق التواصل مع خدمة الدعم.

9. الملكية الفكرية

9.1. جميع الحقوق المتعلقة بالبوت، وشفرته المصدرية، وتصميمه، وشعاراته، والمواد ذات الصلة، مملوكة لـ Mod Assistant Bot Team.

9.2. يُحظر نسخ، أو إجراء هندسة عكسية، أو تعديل، أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على البوت دون إذن كتابي من مقدم الخدمة.

10. المدة، والتعديلات، والإنهاء

10.1. يدخل هذا العرض حيز التنفيذ لحظة نشره ويظل ساريًا لأجل غير مسمى حتى سحبه من قبل مقدم الخدمة.

10.2. يحتفظ مقدم الخدمة بالحق في تعديل هذا العرض. سيتم نشر النسخة المحدثة على المورد الرسمي و/أو في واجهة البوت. يُعد الاستمرار في استخدام الخدمات بعد التغييرات قبولًا للنسخة الجديدة.

10.3. يمكن للمستخدم التوقف عن استخدام البوت في أي وقت.

10.4. يحتفظ مقدم الخدمة بالحق في تعليق الوصول إلى الخدمات في حالة انتهاك المستخدم لشروط هذا العرض.

11. القوة القاهرة

11.1. تُعفى الأطراف من المسؤولية عن الإخلال الجزئي أو الكلي بالالتزامات الناشئة عن هذا العرض إذا كان هذا الإخلال ناتجًا عن ظروف قوة قاهرة (حريق، فيضان، زلزال، أعمال عسكرية، أعطال في الشبكات العالمية، وما إلى ذلك) نشأت بعد إبرام العقد.

12. القانون الساري وتسوية المنازعات

12.1. تخضع العلاقة بين الأطراف للتشريعات السارية في مجال تكنولوجيا المعلومات والخدمات الإلكترونية، بالإضافة إلى شروط استخدام تيليجرام.

12.2. يتم حل جميع النزاعات عن طريق التفاوض. في حالة عدم التوصل إلى اتفاق، تُحال النزاعات للتسوية وفقًا لقواعد منصة تيليجرام.

13. أحكام ختامية

13.1. صيغ هذا العرض باللغة الروسية. في حالة وجود ترجمات إلى لغات أخرى، تُعتبر النسخة الروسية هي النسخة المعتمدة ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك.

13.2. إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام هذا العرض باطلاً، فإن ذلك لا يؤثر على صحة الأحكام المتبقية.

14. بيانات مقدم الخدمة

الاسم: Mod Assistant Bot Team
البريد الإلكتروني: mail@mod-assistant-bot.com
الدعم: متاح عبر واجهة البوت وعلى الموقع الإلكتروني/التطبيقات