Telegram बोट «Mod Assistant Bot» के उपयोग के माध्यम से सेवाएँ प्रदान करने हेतु सार्वजनिक प्रस्ताव समझौता

डेवलपर टीम Mod Assistant Bot Team (जिसे आगे «सेवा प्रदाता» कहा जाएगा), Telegram बोट «Mod Assistant Bot» के उपयोग के माध्यम से सूचनात्मक और सहायक सेवाएँ प्रदान करने हेतु अनुबंध स्थापित करने के लिए इस सार्वजनिक प्रस्ताव समझौते को प्रकाशित करती है।

1. परिभाषाएँ

1.1. बोट — Telegram मैसेंजर पर «Mod Assistant Bot» (@ModAssistantBot) नाम के तहत होस्ट किया गया सॉफ़्टवेयर, जो मॉडरेशन, संदेश फ़िल्टरिंग और समूह/चैनल प्रबंधन के स्वचालन के लिए डिज़ाइन किया गया है।

1.2. उपयोगकर्ता — वह प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जो इस प्रस्ताव की शर्तों को स्वीकार करता है और बोट का उपयोग करता है।

1.3. ग्राहक — वह उपयोगकर्ता जिसने बोट को अपने समूह/चैनल में जोड़ा है और/या भुगतान वाली सदस्यता सक्रिय की है।

1.4. सेवाएँ — बोट की कार्यक्षमता तक पहुँच प्रदान करना, जिसमें निःशुल्क और भुगतान वाली सुविधाएँ शामिल हैं (सदस्यता स्तर के अनुसार)।

2. प्रस्ताव का विषय

2.1. सेवा प्रदाता, उपयोगकर्ता को इस प्रस्ताव में वर्णित शर्तों के आधार पर Telegram बोट «Mod Assistant Bot» की कार्यक्षमता तक पहुँच प्रदान करता है।

2.2. उपयोगकर्ता उपयोग की शर्तों का पालन करने और, भुगतान वाली सदस्यता के मामले में, समय पर इसे नवीनीकृत करने के लिए सहमत होता है।

3. अनुबंध स्थापित करने की प्रक्रिया

3.1. यह अनुबंध अंतर्राष्ट्रीय सिविल कानून के सिद्धांतों और लागू कानूनों के अनुसार सार्वजनिक प्रस्ताव के रूप में स्थापित किया जाता है।

3.2. प्रस्ताव को स्वीकार करना (स्वीकृति) निम्नलिखित है:

• निजी चैट में बोट को लॉन्च करना (Start बटन दबाना);
• Telegram समूह या चैनल में बोट जोड़ना;
• एकीकृत भुगतान प्रणालियों के माध्यम से भुगतान वाली सदस्यता सक्रिय करना।
  
  

3.3. स्वीकृति के क्षण से, यह अनुबंध स्थापित माना जाता है।

3.4. उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि वह अपने देश के कानूनों के अनुसार अनुबंध स्वतंत्र रूप से स्थापित करने के लिए आवश्यक आयु प्राप्त कर चुका है (लेकिन 13 वर्ष से कम नहीं)।

4. सेवा प्रदान करने की शर्तें

4.1. बोट की कार्यक्षमता आधिकारिक वेबसाइट और/या बोट के इंटरफ़ेस में वर्णित सदस्यता स्तरों के अनुसार प्रदान की जाती है।

4.2. सदस्यता स्तर निःशुल्क (Trial या Free) या भुगतान वाले (Start, Basic, Gold, Pro, Ultra, Titan, Max) हो सकते हैं।

4.3. भुगतान वाली सेवाएँ केवल Telegram इंटरफ़ेस में उपलब्ध भुगतान प्रदाताओं के माध्यम से सफल भुगतान के बाद ही प्रदान की जाती हैं।

4.4. सेवाएँ संबंधित सदस्यता स्तर सक्रिय होने के क्षण से प्रदान की गई मानी जाती हैं।

5. मूल्य निर्धारण और भुगतान प्रक्रिया

5.1. वर्तमान टैरिफ और सदस्यता अवधि वेबसाइट और/या बोट के इंटरफ़ेस में प्रकाशित की जाती हैं। उपयोगकर्ता के क्षेत्र के आधार पर कीमतें विभिन्न मुद्राओं में प्रदर्शित की जा सकती हैं।

5.2. भुगतान Telegram Payments या अन्य कनेक्टेड भुगतान गेटवे के माध्यम से ऑनलाइन किया जाता है। भुगतान के बाद धन राशि की वापसी नहीं की जाती, जब तक कि लागू कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो।

5.3. सेवा प्रदाता उपयोगकर्ता के बैंक कार्ड विवरण को स्टोर या प्रोसेस नहीं करता — प्रोसेसिंग PCI DSS मानक के अनुपालन में तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं द्वारा की जाती है।

6. पक्षों के अधिकार और दायित्व

सेवा प्रदाता वचन देता है:

• बोट की कार्यक्षमता तक 24/7 पहुँच सुनिश्चित करना (अनुसूचित रखरखाव अवधि को छोड़कर);
• त्रुटियों को समय पर ठीक करना और बोट को अपडेट करना;
• अंतर्राष्ट्रीय मानकों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करना।
  
  

उपयोगकर्ता वचन देता है:

• बोट का उपयोग इसके उद्देश्य के अनुसार करना;
• ऐसी कोई कार्रवाई न करना जो बोट या Telegram प्लेटफ़ॉर्म के संचालन में बाधा डाले;
• बोट का उपयोग अवैध गतिविधियों, स्पैम या निषिद्ध सामग्री के प्रसार के लिए न करना।

7. पक्षों की देयता

7.1. सेवा प्रदाता Telegram प्लेटफ़ॉर्म, भुगतान प्रणालियों, इंटरनेट प्रदाताओं या तृतीय-पक्ष सेवाओं के संचालन में विफलताओं के लिए उत्तरदायी नहीं है।

7.2. सेवा प्रदाता उपयोगकर्ता की उन कार्रवाइयों या चूक के लिए उत्तरदायी नहीं है जिनके परिणामस्वरूप बोट की कार्यक्षमता तक पहुँच खो जाती है या Telegram प्लेटफ़ॉर्म द्वारा ब्लॉक किया जाता है।

7.3. सेवा प्रदाता की देयता उपयोगकर्ता द्वारा वर्तमान सदस्यता अवधि के लिए भुगतान की गई राशि तक सीमित है।

7.4. किसी भी परिस्थिति में, सेवा प्रदाता अप्रत्यक्ष नुकसान, लाभ की हानि या डेटा हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

8. व्यक्तिगत डेटा और गोपनीयता

8.1. इस प्रस्ताव की शर्तों को स्वीकार करके, उपयोगकर्ता लागू डेटा संरक्षण कानूनों (जहाँ लागू हो, GDPR सहित) के अनुसार व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति देता है।

8.2. व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल सेवाएँ प्रदान करने, बोट के प्रदर्शन में सुधार करने के लिए किया जाता है, और कानून द्वारा आवश्यक या भुगतान प्रसंस्करण के लिए आवश्यक होने के अलावा तृतीय पक्षों को हस्तांतरित नहीं किया जाता।

8.3. उपयोगकर्ता सहायता से संपर्क करके अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार रखता है।

9. बौद्धिक संपदा

9.1. बोट, इसके सोर्स कोड, डिज़ाइन, लोगो और संबंधित सामग्री पर सभी अधिकार Mod Assistant Bot Team के पास हैं।

9.2. सेवा प्रदाता की लिखित अनुमति के बिना बोट के आधार पर कॉपी करना, रिवर्स इंजीनियरिंग, संशोधन या व्युत्पन्न कार्य बनाना निषिद्ध है।

10. अवधि, संशोधन और समाप्ति

10.1. यह प्रस्ताव प्रकाशन के क्षण से प्रभावी होता है और सेवा प्रदाता द्वारा वापस लिए जाने तक अनिश्चित काल तक मान्य रहता है।

10.2. सेवा प्रदाता इस प्रस्ताव में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। अद्यतन संस्करण आधिकारिक संसाधन और/या बोट के इंटरफ़ेस में प्रकाशित किया जाएगा। परिवर्तनों के बाद सेवाओं का निरंतर उपयोग नए संस्करण को स्वीकार करने का तात्पर्य है।

10.3. उपयोगकर्ता किसी भी समय बोट का उपयोग बंद कर सकता है।

10.4. यदि उपयोगकर्ता इस प्रस्ताव की शर्तों का उल्लंघन करता है, तो सेवा प्रदाता सेवाओं तक पहुँच निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

11. फोर्स मेजर

11.1. यदि अनुबंध की समाप्ति के बाद हुई अपरिहार्य परिस्थितियों (आग, बाढ़, भूकंप, सैन्य कार्रवाई, वैश्विक नेटवर्क विफलताएँ आदि) के परिणामस्वरूप इस प्रस्ताव के तहत दायित्वों का आंशिक या पूर्ण पालन नहीं किया जा सकता, तो पक्षों को संबंधित देयता से मुक्त किया जाता है।

12. लागू कानून और विवाद समाधान

12.1. पक्षों के बीच संबंध सूचना प्रौद्योगिकी और इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के क्षेत्र में लागू कानूनों तथा Telegram की सेवा शर्तों द्वारा नियंत्रित होते हैं।

12.2. सभी विवादों को वार्ता के माध्यम से हल किया जाएगा। यदि कोई समझौता नहीं होता, तो विवाद को Telegram प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के अनुसार समाधान के लिए प्रस्तुत किया जाएगा।

13. अंतिम प्रावधान

13.1. यह प्रस्ताव रूसी भाषा में तैयार किया गया है। यदि अन्य भाषाओं में अनुवाद उपलब्ध कराए जाते हैं, तो स्पष्ट रूप से अन्यथा उल्लेख न होने तक रूसी संस्करण प्राथमिक माना जाएगा।

13.2. यदि इस प्रस्ताव का कोई भी प्रावधान अमान्य पाया जाता है, तो यह शेष प्रावधानों की वैधता को प्रभावित नहीं करेगा।

14. सेवा प्रदाता विवरण

नाम: Mod Assistant Bot Team
ईमेल: mail@mod-assistant-bot.com
सहायता: बोट इंटरफ़ेस और वेबसाइट/ऐप्लिकेशन के माध्यम से उपलब्ध