Lidhur me përpunimin e të dhënave personale gjatë përdorimit të botit të Telegramit «Mod Assistant Bot»
Kjo Politikë privatësie (në vijim — Politika) përcakton procedurën e mbledhjes, përpunimit, ruajtjes dhe mbrojtjes së të dhënave personale të përdoruesve (në vijim — Përdoruesi) të botit të Telegramit «Mod Assistant Bot» (@ModAssistantBot), të ofruar nga Mod Assistant Bot Team (në vijim — Operatori, ne).
Politika është hartuar në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR — Regulation (EU) 2016/679), legjislacionin e zbatueshëm të Republikës së Kroacisë (përfshirë Ligjin për zbatimin e GDPR) dhe normat e tjera të BE-së për mbrojtjen e të dhënave.
1. Dispozita të përgjithshme
1.1. Duke përdorur Botin (shtypja e /start, shtimi në grup/kanal, aktivizimi i abonimit), Përdoruesi pajtohet me këtë Politikë dhe jep pëlqim të qartë për përpunimin e të dhënave të tij personale.
1.2. Nëse Përdoruesi nuk pajtohet me kushtet e Politikës, ai duhet ta ndërpresë menjëherë përdorimin e Botit.
1.3. Politika zbatohet së bashku me Ofertën publike dhe është pjesë e pandashme e saj.
2. Cilat të dhëna përpunojmë
2.1. Të dhënat e mbledhura automatikisht nga Telegram API:
- Telegram ID (identifikuesi unik i përdoruesit);
- Username (nëse është caktuar);
- First name / Last name (nëse janë caktuar);
- Language code (gjuha e ndërfaqes);
- Premium status (nëse zbatohet).
2.2. Të dhënat e lidhura me përdorimin e Botit:
- ID-të dhe emrat e grupeve/kanaleve me të cilat është lidhur Boti;
- Cilësimet e moderimit, filtrave, komandave;
- Historia e komandave dhe e aktivitetit brenda Botit;
- Të dhënat e abonimit (niveli, data e aktivizimit/mbarimit);
- Informacioni për pagesat (ID-ja e transaksionit, shuma, data — pa ruajtjen e të dhënave të plota të kartave).
2.3. Informacioni teknik: adresa IP (përmes Telegram API, nuk ruhet përherë), data/ora e sesioneve, pajisja (nëse është e disponueshme përmes API-t).
3. Qëllimet e përpunimit të të dhënave
- ofrimi dhe mirëmbajtja e funksionalitetit të Botit;
- identifikimi dhe autentifikimi i Përdoruesit;
- menaxhimi i abonimeve dhe përpunimi i pagesave;
- ruajtja dhe zbatimi i cilësimeve personale;
- mbështetja teknike dhe eliminimi i gabimeve;
- analiza e përdorimit për përmirësimin e shërbimit (e anonimizuar);
- respektimi i kërkesave të legjislacionit (përfshirë GDPR).
Baza juridike: pëlqimi i Përdoruesit (neni 6(1)(a) GDPR), zbatimi i kontratës (neni 6(1)(b) GDPR), interesat legjitime të Operatorit (neni 6(1)(f) GDPR).
4. Ruajtja, mbrojtja dhe transferimi i të dhënave
4.1. Të dhënat ruhen në shërbime cloud të mbrojtura (me enkriptim në qetësi dhe në tranzit).
4.2. Zbatojmë masa të arsyeshme sigurie: enkriptim, kufizim qasjeje, auditime të rregullta.
4.3. Të dhënat nuk u transferohen palëve të treta, përveç ofruesve të pagesave, ofruesve të hostimit/cloud (si nënpërpunues) dhe organeve shtetërore me kërkesë të ligjshme.
5. Afati i ruajtjes së të dhënave
Të dhënat ruhen gjatë përdorimit aktiv të Botit + 12 muaj pas aktivitetit të fundit, ose deri në tërheqjen e pëlqimit. Pas tërheqjes të dhënat shkatërrohen ose anonimizohen brenda 30 ditësh (përveç arkivave të pagesave të detyrueshme me ligj).
6. Të drejtat e Përdoruesit (sipas GDPR)
- për qasje te të dhënat e veta;
- për korrigjimin e të dhënave të pasakta;
- për fshirje («e drejta për t'u harruar»);
- për kufizimin e përpunimit;
- për transferueshmërinë e të dhënave;
- për kundërshtim ndaj përpunimit;
- ta tërheqë pëlqimin në çdo moment.
Kërkesat dërgojini në [email protected].
7. Cookies dhe analitika
Boti nuk përdor cookies. Analitika — vetëm ajo e integruar në Telegram Bot API, pa gjurmues të jashtëm.
8. Ndryshimet e Politikës
Kemi të drejtë ta përditësojmë Politikën. Vazhdimi i përdorimit të Botit pas ndryshimeve nënkupton pajtimin me redaktimin e ri.
9. Të dhënat e Operatorit
Emërtimi: Mod Assistant Bot Team
Posta elektronike: [email protected]