В отношении обработки персональных данных при использовании Telegram-бота «Mod Assistant Bot»
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователь) Telegram-бота «Mod Assistant Bot» (@ModAssistantBot), предоставляемого Mod Assistant Bot Team (далее — Оператор, мы).
Политика разработана в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR — Regulation (EU) 2016/679), применимым законодательством Республики Хорватия (включая Закон о реализации GDPR) и другими нормами ЕС о защите данных.
1. Общие положения
1.1. Используя Бота (нажатие /start, добавление в группу/канал, оформление подписки), Пользователь соглашается с настоящей Политикой и даёт явное согласие на обработку своих персональных данных.
1.2. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан немедленно прекратить использование Бота.
1.3. Политика применяется совместно с Публичной офертой и является её неотъемлемой частью.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Автоматически собираемые данные от Telegram API:
- Telegram ID (уникальный идентификатор пользователя);
- Username (если указан);
- First name / Last name (если указаны);
- Language code (язык интерфейса);
- Premium status (если применимо).
2.2. Данные, связанные с использованием Бота:
- ID и названия групп/каналов, к которым подключён Бот;
- Настройки модерации, фильтров, команд;
- История команд и активности внутри Бота;
- Данные о подписке (уровень, дата активации/окончания);
- Информация о платежах (ID транзакции, сумма, дата — без хранения полных данных карт).
2.3. Техническая информация: IP-адрес (через Telegram API, не хранится постоянно), дата/время сессий, устройство (если доступно через API).
3. Цели обработки данных
- предоставление и поддержка функциональности Бота;
- идентификация и аутентификация Пользователя;
- управление подписками и обработка платежей;
- хранение и применение персональных настроек;
- техническая поддержка и устранение ошибок;
- анализ использования для улучшения сервиса (анонимизировано);
- соблюдение требований законодательства (включая GDPR).
Правовая основа: согласие Пользователя (ст. 6(1)(a) GDPR), исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR), законные интересы Оператора (ст. 6(1)(f) GDPR).
4. Хранение, защита и передача данных
4.1. Данные хранятся в защищённых облачных сервисах (с шифрованием в покое и транзите).
4.2. Мы применяем разумные меры безопасности: шифрование, ограничение доступа, регулярные аудиты.
4.3. Данные не передаются третьим лицам, кроме платёжных провайдеров, хостинг/облачных провайдеров (как субпроцессоров) и органов власти по законному требованию.
5. Срок хранения данных
Данные хранятся в течение активного использования Бота + 12 месяцев после последней активности либо до отзыва согласия. После отзыва данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней (кроме обязательных по закону архивов платежей).
6. Права Пользователя (по GDPR)
- на доступ к своим данным;
- на исправление неточных данных;
- на удаление («право быть забытым»);
- на ограничение обработки;
- на переносимость данных;
- на возражение против обработки;
- отозвать согласие в любой момент.
Запросы отправляйте на [email protected].
7. Cookies и аналитика
Бот не использует cookies. Аналитика — только встроенная в Telegram Bot API, без внешних трекеров.
8. Изменения Политики
Мы вправе обновлять Политику. Продолжение использования Бота после изменений означает согласие с новой редакцией.
9. Реквизиты Оператора
Наименование: Mod Assistant Bot Team
Электронная почта: [email protected]