За обработката на лични податоци при користење на Telegram-ботот «Mod Assistant Bot»
Оваа политика за приватност (подолу — Политика) определува како ги собираме, обработуваме, чуваме и заштитуваме личните податоци на корисниците (подолу — Корисник) во Telegram-ботот «Mod Assistant Bot» (@ModAssistantBot), понуден од Mod Assistant Bot Team (подолу — Управувач, ние).
Политиката е изготвена во согласност со Општата регулатива за заштита на податоци (GDPR — Regulation (EU) 2016/679), законот на Хрватска и другите регулативи на ЕУ за заштита на податоци.
1. Општо
1.1. При користење на ботот (притискање /start, додавање во група/канал, претплата), Корисникот ја прифаќа оваа Политика и дава изрична согласност за обработка на неговите лични податоци.
1.2. Ако Корисникот не ги прифаќа условите на Политиката, мора веднаш да престане да го користи ботот.
1.3. Политиката се користи заедно со Јавната понуда и е неделив дел од неа.
2. Кои податоци ги обработуваме
2.1. Автоматски собрани податоци преку Telegram API:
- Telegram ID (единствен идентификатор на корисникот);
- Username (ако е даден);
- Име / Презиме (ако е дадено);
- Јазичен код (јазик на интерфејсот);
- Premium статус (ако е применлив).
2.2. Податоци поврзани со користењето на ботот:
- ID и имиња на групи/канали во кои е поврзан ботот;
- поставки за модерација, филтри и команди;
- историја на команди и активност во ботот;
- податоци за претплата (ниво, датум на активирање/истекување);
- податоци за плаќања (ID на трансакција, износ, датум — без чување на целосни податоци за картичка).
2.3. Технички податоци: IP-адреса (преку Telegram API, не се чува трајно), датум/време на посети, уред (ако е достапно преку API).
3. Цели на обработката
- обезбедување и поддршка на работата на ботот;
- идентификација и верификација на Корисникот;
- управување со претплати и обработка на плаќања;
- чување и користење на лични поставки;
- техничка поддршка и поправка на грешки;
- анализа на користењето за подобрување на услугата (анонимно);
- усогласеност со законски барања (вклучувајќи GDPR).
Правна основа: согласност на Корисникот (GDPR 6(1)(a)), извршување на договор (GDPR 6(1)(b)), легитимни интереси на Управувачот (GDPR 6(1)(f)).
4. Чување, заштита и пренос на податоци
4.1. Податоците се чуваат на заштитени сервери (со криптографија при чување и пренос).
4.2. Користиме разумни мерки за безбедност: криптографија, ограничување на пристап, редовни проверки.
4.3. Податоците не се пренесуваат на трети страни, освен на провајдерите за плаќање, провајдерите за хостинг/сервери (како подобработувачи) и органите според законски барања.
5. Рок на чување на податоци
Податоците се чуваат за време на активното користење на ботот + 12 месеци по последната активност или додека согласноста не се повлече. По повлекување на согласноста, податоците се бришат или анонимизираат во рок од 30 дена (освен архивите за плаќања што се бараат со закон).
6. Права на Корисникот (според GDPR)
- пристап до вашите податоци;
- поправка на неточни податоци;
- бришење („право да се биде заборавен“);
- ограничување на обработката;
- преносливост на податоците;
- приговор на обработката;
- повлекување на согласноста во секое време.
Испратете ги вашите барања на [email protected].
7. Колачиња и анализа
Ботот не користи колачиња. Анализа — само во рамките на Telegram Bot API, без надворешни следачи.
8. Измени на Политиката
Го задржуваме правото да ја ажурираме Политиката. Продолженото користење на ботот по измени значи согласност со новата верзија.
9. Податоци за Управувачот
Име: Mod Assistant Bot Team
Е-пошта: [email protected]