Attiecībā uz personas datu apstrādi, izmantojot Telegram-botu «Mod Assistant Bot»
Šī Konfidencialitātes politika (turpmāk — Politika) nosaka Telegram-bota «Mod Assistant Bot» (@ModAssistantBot) lietotāju (turpmāk — Lietotājs) personas datu vākšanas, apstrādes, glabāšanas un aizsardzības kārtību, ko nodrošina Mod Assistant Bot Team (turpmāk — Operators, mēs).
Politika izstrādāta saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR — Regulation (EU) 2016/679), Horvātijas Republikas piemērojamo likumdošanu (tostarp GDPR ieviešanas likumu) un citām ES datu aizsardzības normām.
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Izmantojot Botu (/start nospiešana, pievienošana grupai/kanālam, abonementa noformēšana), Lietotājs piekrīt šai Politikai un dod skaidru piekrišanu savu personas datu apstrādei.
1.2. Ja Lietotājs nepiekrīt Politikas nosacījumiem, viņam nekavējoties jāpārtrauc Bota izmantošana.
1.3. Politika tiek piemērota kopā ar Publisko piedāvājumu un ir tā neatņemama sastāvdaļa.
2. Kādus datus mēs apstrādājam
2.1. Automātiski savāktie dati no Telegram API:
- Telegram ID (unikāls lietotāja identifikators);
- Username (ja norādīts);
- First name / Last name (ja norādīti);
- Language code (saskarnes valoda);
- Premium status (ja piemērojams).
2.2. Ar Bota izmantošanu saistītie dati:
- to grupu/kanālu ID un nosaukumi, kuriem pieslēgts Bots;
- moderēšanas, filtru, komandu iestatījumi;
- komandu un aktivitātes vēsture Bota iekšienē;
- dati par abonementu (līmenis, aktivizēšanas/beigu datums);
- informācija par maksājumiem (transakcijas ID, summa, datums — bez pilnu karšu datu glabāšanas).
2.3. Tehniskā informācija: IP-adrese (caur Telegram API, netiek glabāta pastāvīgi), sesiju datums/laiks, ierīce (ja pieejama caur API).
3. Datu apstrādes mērķi
- Bota funkcionalitātes nodrošināšana un atbalsts;
- Lietotāja identifikācija un autentifikācija;
- abonementu pārvaldība un maksājumu apstrāde;
- personīgo iestatījumu glabāšana un piemērošana;
- tehniskais atbalsts un kļūdu novēršana;
- izmantošanas analīze servisa uzlabošanai (anonimizēti);
- likumdošanas prasību ievērošana (tostarp GDPR).
Tiesiskais pamats: Lietotāja piekrišana (GDPR 6(1)(a) pants), līguma izpilde (GDPR 6(1)(b) pants), Operatora likumīgās intereses (GDPR 6(1)(f) pants).
4. Datu glabāšana, aizsardzība un nodošana
4.1. Dati tiek glabāti aizsargātos mākoņservisos (ar šifrēšanu miera stāvoklī un pārsūtīšanā).
4.2. Mēs piemērojam saprātīgus drošības pasākumus: šifrēšanu, piekļuves ierobežojumu, regulārus auditus.
4.3. Dati netiek nodoti trešajām personām, izņemot maksājumu pakalpojumu sniedzējus, hostinga/mākoņa pakalpojumu sniedzējus (kā apakšprocesorus) un varas iestādes pēc likumīga pieprasījuma.
5. Datu glabāšanas termiņš
Dati tiek glabāti aktīvās Bota izmantošanas laikā + 12 mēnešus pēc pēdējās aktivitātes vai līdz piekrišanas atsaukšanai. Pēc atsaukšanas dati tiek iznīcināti vai anonimizēti 30 dienu laikā (izņemot likumā obligātos maksājumu arhīvus).
6. Lietotāja tiesības (saskaņā ar GDPR)
- uz piekļuvi saviem datiem;
- uz neprecīzu datu labošanu;
- uz dzēšanu («tiesības tikt aizmirstam»);
- uz apstrādes ierobežošanu;
- uz datu pārnesamību;
- uz iebildumu pret apstrādi;
- atsaukt piekrišanu jebkurā brīdī.
Pieprasījumus sūtiet uz [email protected].
7. Sīkdatnes un analītika
Bots neizmanto sīkdatnes. Analītika — tikai Telegram Bot API iebūvētā, bez ārējiem izsekotājiem.
8. Politikas izmaiņas
Mēs esam tiesīgi atjaunināt Politiku. Bota izmantošanas turpināšana pēc izmaiņām nozīmē piekrišanu jaunajai redakcijai.
9. Operatora rekvizīti
Nosaukums: Mod Assistant Bot Team
E-pasts: [email protected]