1. Dispoxiçioin generâli
1.1. O pagamento di serviçi o veu dî l'acòrdio completo e sensa reserve de l'Utente con sta Politica.
1.2. I serviçi do Fornitô son serviçi digitâli.
1.3. Dòppo l'attivaçion de l'abbonamento, o serviçio o se conscìdera fornîo inta seu totalitæ.
2. Prinçìpio generâle do rimborso
2.1. No se fa rimborso di dinæ.
2.2. Eceçion — l'imposcibilitæ tècnica de fornî o serviçio pe corpa do Fornitô.
3. Motivi pe-o rimborso
O rimborso o l'é poscìbile solo se se verìfican insemme ste condiçioin:
- o serviçio o no l'é stæto de fæto fornîo;
- l'imposcibilitæ de fornî o serviçio a l'é confermâ da 'na verìfica tècnica do Fornitô;
- l'imposcibilitæ a l'é nasciûa pe corpa do Fornitô, no de terçi ni de l'Utente.
4. Caxi dove o rimborso o no l'é poscìbile
- l'abbonamento o l'é stæto attivòu;
- l'Utente o l'ha otegnûo l'acesso a-a fonçionalitæ do Bot;
- l'imposcibilitæ de deuvio a l'é causâ da açioin de l'Utente;
- l'acesso o l'é limitòu pe violaçion de condiçioin de l'Offerta;
- l'imposcibilitæ a l'é causâ da falimenti de Telegram, di scistemi de pagamento ò de ätri terçi;
- a domanda a l'é prezentâ sensa conferma do fæto do pagamento.
5. Proçesso de domanda de rimborso
L'Utente o deve mandâ 'na domanda a l'assistensa e indicâ: identificatô da transaçion, dæta do pagamento, descriçion do problema.
6. Tempo de ezâme
6.1. A domanda a l'é ezaminâ in 7 giorni lavorativi.
6.2. Quande se confermman i motivi, o rimborso o se fa in 10 giorni lavorativi.
7. Forma do rimborso
O rimborso o se fa co-o metodo de pagamento originâle, se o no l'é tècnicamente imposcìbile fâlo in ätra manera.
8. Commiscioin
E commiscioin di scistemi de pagamento, banche e ätri intermediâi no son rimborsàbili.
9. Dæti do Fornitô
Denominaçion: Mod Assistant Bot Team
Pòsta eletrònica: [email protected]