კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

Telegram-ბოტის «Mod Assistant Bot» გამოყენებისას პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა (შემდგომში — პოლიტიკა) განსაზღვრავს Telegram-ბოტის «Mod Assistant Bot» (@ModAssistantBot) მომხმარებელთა (შემდგომში — მომხმარებელი) პერსონალური მონაცემების შეგროვების, დამუშავების, შენახვისა და დაცვის წესს, რომელსაც უზრუნველყოფს Mod Assistant Bot Team (შემდგომში — ოპერატორი, ჩვენ).

პოლიტიკა შემუშავებულია მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგლამენტის (GDPR — Regulation (EU) 2016/679), ხორვატიის რესპუბლიკის მოქმედი კანონმდებლობის (მათ შორის GDPR-ის აღსრულების შესახებ კანონის) და ევროკავშირის მონაცემთა დაცვის სხვა ნორმების შესაბამისად.

1. ზოგადი დებულებები

1.1. ბოტის გამოყენებით (/start-ის დაჭერა, ჯგუფში/არხში დამატება, გამოწერის გაფორმება) მომხმარებელი ეთანხმება წინამდებარე პოლიტიკას და აძლევს ცხად თანხმობას თავისი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე.

1.2. თუ მომხმარებელი არ ეთანხმება პოლიტიკის პირობებს, იგი ვალდებულია დაუყოვნებლივ შეწყვიტოს ბოტის გამოყენება.

1.3. პოლიტიკა გამოიყენება საჯარო ოფერტასთან ერთად და მისი განუყოფელი ნაწილია.

2. რომელ მონაცემებს ვამუშავებთ

2.1. ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები Telegram API-დან:

Telegram ID (მომხმარებლის უნიკალური იდენტიფიკატორი);
Username (თუ მითითებულია);
First name / Last name (თუ მითითებულია);
Language code (ინტერფეისის ენა);
Premium status (თუ გამოსაყენებელია).

2.2. ბოტის გამოყენებასთან დაკავშირებული მონაცემები:

იმ ჯგუფების/არხების ID და დასახელებები, რომლებთანაც ბოტია დაკავშირებული;
მოდერაციის, ფილტრების, ბრძანებების პარამეტრები;
ბრძანებებისა და აქტივობის ისტორია ბოტის შიგნით;
გამოწერის მონაცემები (დონე, აქტივაციის/დასრულების თარიღი);
ინფორმაცია გადახდების შესახებ (ტრანზაქციის ID, თანხა, თარიღი — ბარათის სრული მონაცემების შენახვის გარეშე).

2.3. ტექნიკური ინფორმაცია: IP-მისამართი (Telegram API-ს მეშვეობით, მუდმივად არ ინახება), სესიების თარიღი/დრო, მოწყობილობა (თუ ხელმისაწვდომია API-ს მეშვეობით).

3. მონაცემთა დამუშავების მიზნები

ბოტის ფუნქციონალის მიწოდება და მხარდაჭერა;
მომხმარებლის იდენტიფიცირება და აუთენტიფიცირება;
გამოწერების მართვა და გადახდების დამუშავება;
პერსონალური პარამეტრების შენახვა და გამოყენება;
ტექნიკური მხარდაჭერა და შეცდომების აღმოფხვრა;
გამოყენების ანალიზი სერვისის გასაუმჯობესებლად (ანონიმიზებულად);
კანონმდებლობის მოთხოვნების დაცვა (მათ შორის GDPR).

სამართლებრივი საფუძველი: მომხმარებლის თანხმობა (GDPR-ის მუხ. 6(1)(a)), ხელშეკრულების შესრულება (GDPR-ის მუხ. 6(1)(b)), ოპერატორის კანონიერი ინტერესები (GDPR-ის მუხ. 6(1)(f)).

4. მონაცემთა შენახვა, დაცვა და გადაცემა

4.1. მონაცემები ინახება დაცულ ღრუბლოვან სერვისებში (მოსვენების და ტრანზიტის მდგომარეობაში დაშიფვრით).

4.2. ჩვენ ვიყენებთ უსაფრთხოების გონივრულ ზომებს: დაშიფვრა, წვდომის შეზღუდვა, რეგულარული აუდიტები.

4.3. მონაცემები არ გადაეცემა მესამე პირებს, გარდა საგადახდო პროვაიდერების, ჰოსტინგ/ღრუბლოვანი პროვაიდერების (როგორც სუბპროცესორების) და ხელისუფლების ორგანოებისა კანონიერი მოთხოვნის საფუძველზე.

5. მონაცემთა შენახვის ვადა

მონაცემები ინახება ბოტის აქტიური გამოყენების განმავლობაში + 12 თვე ბოლო აქტივობის შემდეგ ან თანხმობის გამოთხოვამდე. თანხმობის გამოთხოვის შემდეგ მონაცემები ნადგურდება ან უპიროვნდება 30 დღის განმავლობაში (გარდა კანონით სავალდებულო გადახდების არქივებისა).

საკუთარ მონაცემებზე წვდომის უფლება;
არაზუსტი მონაცემების გასწორების უფლება;
წაშლის უფლება («დავიწყების უფლება»);
დამუშავების შეზღუდვის უფლება;
მონაცემთა გადატანადობის უფლება;
დამუშავების წინააღმდეგ პროტესტის უფლება;
თანხმობის გამოთხოვა ნებისმიერ მომენტში.

მოთხოვნები გამოაგზავნეთ მისამართზე [email protected].

7. Cookies და ანალიტიკა

ბოტი არ იყენებს cookies-ს. ანალიტიკა — მხოლოდ Telegram Bot API-ში ჩაშენებული, გარე ტრეკერების გარეშე.

8. პოლიტიკის ცვლილებები

ჩვენ უფლებამოსილნი ვართ განვაახლოთ პოლიტიკა. ბოტის გამოყენების გაგრძელება ცვლილებების შემდეგ ნიშნავს ახალ რედაქციასთან თანხმობას.

9. ოპერატორის რეკვიზიტები

დასახელება: Mod Assistant Bot Team

ელექტრონული ფოსტა: [email protected]