Hvers vegna fyrstu mínúturnar skipta máli
Flestir sem fara gera það á fyrstu mínútunum. Manneskja kemur inn, skilur ekki hvert hún er komin, sér enga virkni — og fer. Góð móttaka breytir tilviljanakenndum gesti í meðlim.
Úr hverju móttaka samanstendur
- Velkomuskilaboð — hver þú ert, um hvað spjallið er, hvað á að gera næst.
- Festing með reglum og leiðsögn — rásir, dálkar, gagnlegir tenglar.
- Hvatning til að kynna sig — einföld fyrsta aðgerð fjarlægir hindrun.
- Staðfesting — útilokar botta án þess að pirra lifandi fólk.
Gerðu það persónulega en sjálfvirkt
Kveðjan á að vera hlý en ekki handvirk. Mod Assistant Bot sendir stillanlega kveðju til hvers nýliða (með nafni), sýnir reglur og framkvæmir staðfestingu — án aðkomu stjórnanda.
Ekki ofhlaða
Einn skjár, eitt skýrt næsta skref. Langar reglurunur og tíu tenglar fæla frá. Betra er stutt hlý skilaboð og boð um fyrsta skilaboðið.