מדיניות פרטיות

בנוגע לעיבוד נתונים אישיים בעת השימוש בבוט הטלגרם «Mod Assistant Bot»

מדיניות פרטיות זו (להלן — המדיניות) קובעת את אופן האיסוף, העיבוד, השמירה וההגנה של נתונים אישיים של משתמשי (להלן — המשתמש) בוט הטלגרם «Mod Assistant Bot» (@ModAssistantBot), המסופק על ידי Mod Assistant Bot Team (להלן — המפעיל, אנחנו).

המדיניות פותחה בהתאם לתקנה הכללית להגנת נתונים (GDPR — Regulation (EU) 2016/679), לחוקים החלים של הרפובליקה של קרואטיה (כולל חוק יישום ה־GDPR) ולתקנות אחרות של האיחוד האירופי להגנת נתונים.

1. הוראות כלליות

1.1. בשימוש בבוט (לחיצה על ‎/start, הוספה לקבוצה/ערוץ, רכישת מנוי), המשתמש מסכים למדיניות זו ונותן הסכמה מפורשת לעיבוד נתוניו האישיים.

1.2. אם המשתמש אינו מסכים לתנאי המדיניות, עליו להפסיק מיד את השימוש בבוט.

1.3. המדיניות חלה יחד עם ההצעה הפומבית ומהווה חלק בלתי נפרד ממנה.

2. אילו נתונים אנו מעבדים

2.1. נתונים הנאספים אוטומטית מ־API של טלגרם:

מזהה טלגרם (המזהה הייחודי של המשתמש);
Username (אם צוין);
שם פרטי / שם משפחה (אם צוינו);
קוד שפה (שפת הממשק);
סטטוס Premium (אם רלוונטי).

2.2. נתונים הקשורים לשימוש בבוט:

מזהים ושמות של קבוצות/ערוצים שאליהם מחובר הבוט;
הגדרות פיקוח, סינונים ופקודות;
היסטוריית פקודות ופעילות בתוך הבוט;
נתוני המנוי (רמה, תאריך הפעלה/סיום);
מידע על תשלומים (מזהה עסקה, סכום, תאריך — ללא שמירת נתוני כרטיס מלאים).

2.3. מידע טכני: כתובת IP (דרך API של טלגרם, אינה נשמרת לצמיתות), תאריך/שעת הפעלות, מכשיר (אם זמין דרך ה־API).

3. מטרות עיבוד הנתונים

מתן תכונות הבוט ותמיכה בהן;
זיהוי ואימות המשתמש;
ניהול מנויים ועיבוד תשלומים;
שמירה ויישום של הגדרות אישיות;
תמיכה טכנית ותיקון תקלות;
ניתוח שימוש לשיפור השירות (באופן אנונימי);
עמידה בדרישות החוק (כולל GDPR).

בסיס חוקי: הסכמת המשתמש (סעיף 6(1)(a) ל־GDPR), ביצוע החוזה (סעיף 6(1)(b) ל־GDPR), אינטרסים לגיטימיים של המפעיל (סעיף 6(1)(f) ל־GDPR).

4. שמירה, הגנה והעברת נתונים

4.1. הנתונים נשמרים בשירותי ענן מאובטחים (עם הצפנה במנוחה ובהעברה).

4.2. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים: הצפנה, הגבלת גישה, ביקורות סדירות.

4.3. הנתונים אינם מועברים לצדדים שלישיים, למעט ספקי תשלום, ספקי אחסון/ענן (כמעבדים משניים) ורשויות על פי דרישה חוקית.

5. תקופת שמירת הנתונים

הנתונים נשמרים במהלך השימוש הפעיל בבוט + 12 חודשים לאחר הפעילות האחרונה או עד למשיכת ההסכמה. לאחר המשיכה הנתונים מושמדים או הופכים אנונימיים תוך 30 יום (למעט ארכיוני תשלומים הנדרשים על פי חוק).

גישה לנתוניו;
תיקון נתונים שגויים;
מחיקה («הזכות להישכח»);
הגבלת עיבוד;
ניידות נתונים;
התנגדות לעיבוד;
משיכת ההסכמה בכל עת.

שלחו בקשות ל־[email protected].

7. עוגיות ואנליטיקה

הבוט אינו משתמש בעוגיות. אנליטיקה — רק זו המשולבת ב־API של בוטי טלגרם, ללא עוקבים חיצוניים.

8. שינויים במדיניות

לנו הזכות לעדכן את המדיניות. המשך השימוש בבוט לאחר השינויים מהווה הסכמה לגרסה החדשה.

9. פרטי המפעיל

שם: Mod Assistant Bot Team

דוא"ל: [email protected]