כללי הקהילה: איך לנסח וליישם

מדוע צריך כללים

הכללים הם חוזה עם החברים. הם קובעים ציפיות, נותנים למנהלים בסיס לפעולה ומפחיתים את מספר הסכסוכים. בלעדיהם כל חסימה נראית שרירותית.

איך הם צריכים להיות

• קצרים — 5 עד 10 סעיפים שבאמת ייקראו.
• מדויקים — «אין פרסום ללא תיאום», ולא «התנהגו יפה».
• עם השלכות — אזהרה, השתקה, חסימה: סולם עונשים ברור.

היכן למקם

הצמידו את הכללים בשיחה ושכפלו בהודעת ברוכים הבאים. החבר החדש צריך לראותם מיד ולא לחפש. דרישה לאשר הסכמה בכניסה עובדת היטב.

איך ליישם

כללים ללא אכיפה חסרי תועלת. הגדירו תזכורות ועונשים אוטומטיים: Mod Assistant Bot יכול להציג כללים לחברים חדשים, להנפיק אזהרות והשתקות לפי טריגרים ולהקל על המנהלים. יישמו את הכללים באופן שווה על כולם — אחרת האמון בקהילה יורד.