دربارهٔ پردازش دادههای شخصی هنگام استفاده از ربات تلگرام «Mod Assistant Bot»
این سیاست حریم خصوصی (از این پس — سیاست) روند گردآوری، پردازش، نگهداری و محافظت از دادههای شخصی کاربران (از این پس — کاربر) ربات تلگرام «Mod Assistant Bot» (@ModAssistantBot) را که بهدست Mod Assistant Bot Team (از این پس — متصدی، ما) ارائه میشود، تعیین میکند.
سیاست بر پایهٔ مقررات عمومی حفاظت از دادهها (GDPR — Regulation (EU) 2016/679)، قوانین جاری جمهوری کرواسی (از جمله قانون اجرای GDPR) و دیگر هنجارهای اتحادیهٔ اروپا در حفاظت از دادهها تدوین شده است.
۱. مقررات عمومی
۱٫۱. کاربر با استفاده از ربات (زدن /start، افزودن به گروه/کانال، گرفتن اشتراک) با این سیاست موافقت میکند و رضایت صریح به پردازش دادههای شخصی خود میدهد.
۱٫۲. اگر کاربر با شرایط سیاست موافق نباشد، باید بیدرنگ استفاده از ربات را متوقف کند.
۱٫۳. سیاست همراه با پیشنهاد عمومی اعمال میشود و بخشی جداییناپذیر از آن است.
۲. چه دادههایی را پردازش میکنیم
۲٫۱. دادههای گردآوریشده بهطور خودکار از رابط برنامهنویسی تلگرام:
- شناسهٔ تلگرام (شناسهٔ یکتای کاربر)؛
- Username (اگر تعیین شده باشد)؛
- نام / نام خانوادگی (اگر تعیین شده باشد)؛
- کد زبان (زبان رابط)؛
- وضعیت Premium (اگر مصداق داشته باشد).
۲٫۲. دادههای مربوط به استفاده از ربات:
- شناسه و نام گروهها/کانالهایی که ربات به آنها متصل است؛
- تنظیمات نظارت، فیلترها و دستورها؛
- تاریخچهٔ دستورها و فعالیت درون ربات؛
- دادههای اشتراک (سطح، تاریخ فعالسازی/پایان)؛
- اطلاعات پرداختها (شناسهٔ تراکنش، مبلغ، تاریخ — بدون نگهداری دادههای کامل کارت).
۲٫۳. اطلاعات فنی: نشانی IP (از راه رابط تلگرام، بهطور دائم نگهداری نمیشود)، تاریخ/زمان نشستها، دستگاه (اگر از راه رابط در دسترس باشد).
۳. اهداف پردازش دادهها
- ارائه و پشتیبانی کارکردهای ربات؛
- شناسایی و احراز هویت کاربر؛
- مدیریت اشتراکها و پردازش پرداختها؛
- نگهداری و اعمال تنظیمات شخصی؛
- پشتیبانی فنی و رفع خطا؛
- تحلیل استفاده برای بهبود سرویس (بهصورت ناشناس)؛
- رعایت الزامات قانون (از جمله GDPR).
مبنای حقوقی: رضایت کاربر (مادهٔ ۶(۱)(a) GDPR)، اجرای قرارداد (مادهٔ ۶(۱)(b) GDPR)، منافع مشروع متصدی (مادهٔ ۶(۱)(f) GDPR).
۴. نگهداری، محافظت و انتقال دادهها
۴٫۱. دادهها در سرویسهای ابری امن نگهداری میشوند (با رمزگذاری در حال سکون و انتقال).
۴٫۲. تدابیر امنیتی معقول به کار میبریم: رمزگذاری، محدودسازی دسترسی، بازرسیهای منظم.
۴٫۳. دادهها به اشخاص ثالث منتقل نمیشوند، جز ارائهدهندگان پرداخت، ارائهدهندگان میزبانی/ابری (بهعنوان پردازشگر فرعی) و مقامات طبق درخواست قانونی.
۵. مدت نگهداری دادهها
دادهها در طول استفادهٔ فعال از ربات + ۱۲ ماه پس از آخرین فعالیت یا تا بازپسگیری رضایت نگهداری میشوند. پس از بازپسگیری، دادهها ظرف ۳۰ روز نابود یا ناشناس میشوند (جز بایگانیهای پرداخت که قانوناً الزامیاند).
۶. حقوق کاربر (طبق GDPR)
- دسترسی به دادههای خود؛
- اصلاح دادههای نادرست؛
- حذف («حق فراموششدن»)؛
- محدودسازی پردازش؛
- قابلیت انتقال دادهها؛
- اعتراض به پردازش؛
- بازپسگیری رضایت در هر لحظه.
درخواستها را به [email protected] بفرستید.
۷. کوکیها و تحلیلها
ربات از کوکی استفاده نمیکند. تحلیلها — تنها آنچه در رابط ربات تلگرام تعبیه شده، بدون ردیابهای بیرونی.
۸. تغییرات سیاست
حق بهروزرسانی سیاست را داریم. ادامهٔ استفاده از ربات پس از تغییرات بهمعنای موافقت با نسخهٔ جدید است.
۹. مشخصات متصدی
نام: Mod Assistant Bot Team
ایمیل: [email protected]