Zergatik diren garrantzitsuak lehen minutuak
Alde egiten dutenen gehiengoa lehen minutuetan joaten da. Pertsona bat sartzen da, ez du ulertzen nora iritsi den, ez du jarduerarik ikusten, eta irten egiten da. Onboarding on batek ausazko bisitari bat kide bihurtzen du.
Zerez osatzen den onboarding-a
- Ongietorri-mezua — nor zaren, zeri buruzko den txata, zer egin hurrengo.
- Arauak eta nabigazioa dituen finkatutako mezua — kanalak, atalak, esteka erabilgarriak.
- Aurkezteko gonbita — lehen ekintza sinple batek oztopoa kentzen du.
- Egiaztapena — botak mozten ditu benetako jendea gogaitu gabe.
Egin pertsonala, baina automatikoa
Ongietorriak epela izan behar du, baina ez eskuzkoa. Mod Assistant Bot-ek hasiberri bakoitzari ongietorri pertsonalizagarri bat bidaltzen dio (izenarekin), arauak erakusten ditu eta egiaztapena egiten du, administratzailearen parte-hartzerik gabe.
Ez gainkargatu
Pantaila bat, hurrengo urrats argi bat. Arau-izara luzeek eta hamar estekak uxatu egiten dute. Hobe mezu labur eta epel bat eta lehen mezua idazteko gonbita.