Čist i miran chat počinje s dvije stvari: ne puštati botove i dati zajednici da se odmori. U ovom ažuriranju dodali smo oboje.
Verifikacija na ulazu
Najveći dio spama dolazi od botova koji se pridružuju automatski i odmah počinju slati poruke. Sada na ulazu radi captcha — jednostavna provjera za čovjeka i nepremostiva za bota: riješiti zadatak, pritisnuti ispravno dugme ili odabrati emoji.
Za živog člana to je par sekundi, ali spam-botovi se odsijecaju prije nego što stignu napisati ijednu riječ. Dobivate čist chat bez ručnog čišćenja.
Noćni režim
Ponekad je najbolja moderacija — pauza. Noćni režim automatski zatvara chat po rasporedu i po danima u sedmici: naprimjer, za noć ili za vikend. Poruke se ne gomilaju kada niste tu, a ujutro otvarate chat za miran, a ne za zatrpan razgovor.
To rasterećuje administratore i čuva živce članova — niko se ne budi od stotinu noćnih obavještenja.
Zaključak
Verifikacija štiti ulaz, noćni režim zadaje ritam — zajedno čine chat predvidljivim i ugodnim. Manje spama, manje sagorijevanja, više reda. Detalji — u dnevniku ažuriranja.