從何開始
在建立聊天之前，先確定三件事：主題、受眾和形式。窄主題增長較慢，但能凝聚更忠誠、更活躍的核心。寬主題吸引更多人，但需要更嚴格的稽核。
頻道、群組，還是兩者兼有
- 頻道 —— 一對多廣播：新聞、文章、公告。評論通過單獨的群組新增。
- 群組 —— 多對多交流：討論、支援、社交。
- 頻道 + 聊天組合 —— 適合大多數專案：內容在頻道，鮮活對話在關聯的聊天中。
基礎設定
從一開始就設定清晰的名稱、簡介和頭像。啟用新成員驗證和基本規則 —— 即使在小型聊天中，這也能塑造文化。提前指派一個稽核機器人以及一兩名人工管理員，在人們到來之前就位。
為增長做好準備
毫無準備的社群會在第一波湧入時被垃圾資訊淹沒。提前設定好反垃圾、歡迎訊息和連結過濾。Mod Assistant Bot 開箱即覆蓋這些：入群驗證、清除垃圾資訊和迎接新人。
接下來
基礎就緒後，就可以著手吸引第一批成員並制定內容計劃 —— 這些在接下來的學院指南中介紹。