好的产品不只是功能 —— 更是一份「万一出问题也能得到帮助」的信心。在本次更新中，我们上线了完整的支持服务和知识库。
支持就在你身边
现在你可以直接从控制台和 Telegram 小程序联系支持 —— 无需寻找单独的聊天或邮箱。你创建工单、选择主题、描述问题，并查看其状态：已收到、处理中、已解决。
它为何方便：你的请求不会丢失，对话集中在一处，状态消除了「到底有没有人听到我？」的疑问。你始终清楚请求进行到哪一步。
有意义的通知
你会收到关于新回复和工单变化的本地化通知 —— 用你的语言，直击要点。你能迅速得知支持已回复，不会错过任何重要内容。
知识库
有些问题根本无需联系支持 —— 答案已经存在。我们上线了知识库：为每项功能提供文章，按类别划分，带搜索。想快速了解如何设置验证码或定时发帖？打开相关文章，几分钟即可搞定。