规则为何重要
规则是你与成员之间的契约。它设定预期、为管理员的行动提供依据，并减少冲突。没有规则，任何封禁看起来都很武断。
规则应当如何
- 简短 —— 5–10 条人们真的会读的条款。
- 具体 —— 「未经批准禁止发广告」，而非「友善待人」。
- 有后果 —— 警告、禁言、封禁：清晰的处罚阶梯。
放在哪里
将规则置顶在聊天中，并在欢迎消息里重申。新人应立即看到规则，而不是四处寻找。要求成员在入群时确认同意规则，效果很好。
如何落实
没有执行的规则毫无用处。设置自动提醒和处罚：Mod Assistant Bot 可向新人展示规则，并按触发条件发出警告和禁言，为管理员减负。对所有人一视同仁地适用规则 —— 否则社群的信任会被侵蚀。