Vì sao quy tắc quan trọng
Quy tắc là một hợp đồng với các thành viên của bạn. Chúng đặt ra kỳ vọng, cho người kiểm duyệt căn cứ để hành động và giảm xung đột. Không có chúng, bất kỳ lệnh cấm nào cũng trông tùy tiện.
Chúng nên như thế nào
- Ngắn gọn — 5–10 điểm mà mọi người thực sự sẽ đọc.
- Cụ thể — «không quảng cáo khi chưa được duyệt», không phải «hãy tử tế».
- Có hậu quả — cảnh báo, tắt tiếng, cấm: một thang chế tài rõ ràng.
Đặt ở đâu
Ghim quy tắc trong trò chuyện và lặp lại chúng trong tin nhắn chào mừng. Người mới nên thấy chúng ngay lập tức, không phải đi tìm. Yêu cầu thành viên xác nhận đồng ý khi vào là cách hiệu quả.
Cách thực thi
Quy tắc mà không thực thi thì vô dụng. Hãy thiết lập lời nhắc và chế tài tự động: Mod Assistant Bot có thể hiển thị quy tắc cho người mới và đưa ra cảnh báo và tắt tiếng theo trình kích hoạt, giảm tải cho người kiểm duyệt. Áp dụng quy tắc như nhau cho mọi người — nếu không, niềm tin vào cộng đồng sẽ bị bào mòn.