Un bon prodoto no'l xe solo funsion, ma anca la sicuressa che i te ajuta se calcosa el va mal. Inte sto ajornamento gavemo lansà un servissio de assistensa completo e na baze de conossensa.
Assistensa dove che te xe
Deso se pol contatar l'assistensa drio da'l spassio personal e da la Telegram Mini App — no serve sercar na conversassion o na email aposta. Te crei un ticket, te seli un tema, te descrivi la domanda e te vedi el so stato: acetà, in lavoro, rezolto.
Parché el xe còmodo: le to domande no le va perse, la corispondensa la xe messa insieme inte un posto, e i stati i cava la domanda «me gali sentìo?». Te sa senpre a che passo che xe la to domanda.
Notifiche ciare
Su le nove risposte e i canbi de'l ticket i riva notifiche localizà — inte la to lengua e a la finalità. Te sa svelto che l'assistensa la ga rispondesto, e no te perdi l'inportante.
Baze de conossensa
Qualche domanda no la ga nianca bizogno de contatar l'assistensa — ghe xe za na risposta. Gavemo lansà na baze de conossensa: artìcoli par onji funsion, dividesti in categorie, co la serca. Vuto capir svelto come configurar el CAPTCHA o la publicassion programà? Te verzi l'artìcolo che te serve e te lo fa in do minuti.
Conclusion
L'assistensa la xe deventà pì rente, pì ciara e pì svelta, e la baze de conossensa la ajuta a rezòlver le domande da par si, co xe pì còmodo cussì. La lista completa de le modifiche — inte'l rejistro de le modifiche, e i artìcoli stessi — inte la baze de conossensa.