Att välja modereringsbot verkar enkelt: lägg till den i chatten — klart. Men en månad senare visar det sig att boten inte fångar bedrägerier i privatmeddelanden, bara ställs in med kommandon, och att hälften av funktionerna du behöver kostar extra. För att slippa göra om allt är det värt att välja medvetet.
Nedan följer sju kriterier vi rekommenderar för att bedöma vilken bot som helst, med en förklaring av varför var och en spelar roll och vad du ska titta efter.
1. Spamskydd som förstår innebörd, inte bara nyckelord
Det vanligaste misstaget är att välja en bot som filtrerar på en lista med förbjudna ord. Spammarna kringgår det på en minut: byter bokstäver mot likadana tecken, lägger till mellanslag, skickar en bild i stället för text. En bra bot analyserar meddelandets innebörd och avsändarens beteende, inte bara enskilda ord. Fråga dig själv: vad händer om spammaren skriver om meddelandet? Släpper boten igenom det är skyddet svagt.
2. Verifiering vid inträdet
Den mesta spammen kommer från botar som går med automatiskt. En CAPTCHA eller kontroll vid inträdet stoppar dem innan de börjar skriva. Den ska inte irritera riktiga människor: matematik, knappval eller emoji — snabbt och begripligt.
3. En webbpanel i stället för chattkommandon
Att ställa in med kommandon är plågsamt: du måste komma ihåg syntaxen, hålla en fusklapp till hands, och det är lätt att göra fel. En webbpanel där funktionerna slås på och av sparar timmar och minskar felen — särskilt när ni är flera administratörer.
4. Stöd för kanaler, inte bara grupper
Har du en kanal (eller upplägget kanal + chatt) bör du kontrollera att boten stöder schemalagd publicering, automatisk radering och kanaler. Många botar är enbart gjorda för grupper och är oanvändbara i en kanal.
5. Språk
Är din publik internationell bör botens gränssnitt och meddelanden vara på deras språk. Botar med 2 språk begränsar dig; lösningar med över 50 språk gör det inte.
6. Öppna priser och en gratis start
En bra bot låter dig prova gratis och visar ärligt vad som ingår i varje paket. Var vaksam om nyckelfunktioner (spamskydd, loggar) är låsta bakom en dyr prenumeration utan provperiod.
7. Levande support och en kunskapsbas
Förr eller senare dyker det upp en fråga om inställningarna. Att ha support och en tydlig kunskapsbas sparar både tid och nerver.
Vanliga misstag
- Att välja efter popularitet. En välkänd bot är inte nödvändigtvis rätt för dig.
- Att bara titta på priset. En gratisbot som släpper igenom bedrägerier kostar mer — i anseende.
- Att strunta i kanalerna. Du slutar med att köpa en bot till.
- Att inte testa i praktiken. Bästa testet är att lägga till boten i en testchatt och försöka «knäcka» den med spam.
Så testar du en bot på 15 minuter
1. Lägg till boten i en testchatt och ge den administratörsrättigheter.
2. Slå på grundskyddet och gå med från ett andra konto.
3. Försök skicka en länk, spam och ett omskrivet «förbjudet» meddelande.
4. Kontrollera verifieringen vid inträdet och hur smidig panelen är.
5. Räkna hur många åtgärder du var tvungen att göra för hand.
Slutsats
Den ideala boten är allt-i-ett, med moderering efter innebörd, webbpanel, stöd för kanaler och rimliga priser. Mod Assistant Bot bockar av hela listan och låter dig börja gratis. Se funktionerna · Paketen.