Zakaj so pravila pomembna
Pravila so pogodba s člani. Določajo pričakovanja, dajejo moderatorjem podlago za ukrepanje in zmanjšujejo konflikte. Brez njih vsako blokiranje izgleda samovoljno.
Kakšna morajo biti
- Kratka — 5–10 točk, ki jih bodo ljudje resnično prebrali.
- Konkretna — „brez oglaševanja brez odobritve“, ne „bodite prijazni“.
- S posledicami — opozorilo, utišanje, blokiranje: jasna lestvica sankcij.
Kam jih postaviti
Pripnite pravila v klepetu in jih ponovite v pozdravnem sporočilu. Novinci jih morajo videti takoj, ne iskati. Zahteva, da člani ob vstopu potrdijo soglasje, dobro deluje.
Kako jih uveljavljati
Pravila brez uveljavljanja so nekoristna. Nastavite samodejne opomnike in sankcije: Mod Assistant Bot lahko prikazuje pravila novincem in izdaja opozorila in utišanja glede na sprožilce ter razbremeni moderatorje. Uveljavljajte pravila enako za vse — sicer se zaupanje v skupnost ruši.