Zakaj klepeti utihnejo
Tišina običajno ni nezanimanje — je pomanjkanje povoda za govor in varnega vzdušja. Ljudje ne pišejo prvi, bojijo se „neumnih vprašanj“ in ne vidijo, da je pogovor zaželen.
Kaj oživi pogovor
- Vprašanja, ne predavanja. Objave zaključite z vprašanjem občinstvu.
- Redni formati — tedenske razprave, ankete, vprašanja in odgovori.
- Prisotnost administratorja — odgovarjajte hitro, izpostavite dobra sporočila.
- Sprejemanje — prosite novince, naj se predstavijo: prvo sporočilo prebije pregrado.
Ritem je pomembnejši od količine
Ena živa spodbuda na dan je boljša od desetih objav zaporedoma. Doslednost uči ljudi, da se oglasijo in sodelujejo.
Čistoča = angažiranost
Neželena pošta in toksičnost ubijata željo po pisanju. Ko je klepet moderiran (Mod Assistant Bot odstranjuje neželeno pošto in preplavljanje samodejno), se ljudje počutijo varno in govorijo svobodneje. Statistika aktivnosti pomaga videti, kateri formati delujejo.