Тота політіка высвітлює условія і способ навороту платня плаченых передплат в Телеґрам-ботї «Mod Assistant Bot».
1. Общы
1.1. При выконаню платбы Хоснователь приймать тоту політіку.
1.2. Політіка є выробена в згодї з правами споживателїв ЕУ і законом Републікы Хорватії.
2. Зрушыня передплаты
2.1. Хоснователь мать право зрушыти передплату гей-коли в своїм профілї або через контакт з підпоров.
2.2. По зрушыню бот дале робить, докы не скінчить платеный час. Автоматичне обновлїня ся застановлять.
3. Условія навороту платня
3.1. Наверт платня ся може дати в тых припадах:
- технічны хыбы, котры бранять хоснованю службы і не сут направлены до 72 годин;
- служба не є понукнута по платбі;
- дві платбы за тоту саму передплату (двоїта платба).
3.2. Жадость о наверт платня мусить быти послана до 14 днів од платбы.
4. Без навороту платня
4.1. Наверт платня ся не дає, кідь:
- платеный час уж є частково або цалком выхоснованый;
- Хоснователь порушыв условія Договору хоснователя;
- передплата є зрушена з причіны Хоснователя, а не через технічны проблемы.
4.2. Передплата задарь (Trial/Free) ся не наверать, бо є задарь.
5. Способ навороту платня
5.1. Наверт платня ся выконує тым самым способом, котрым была выконана платба.
5.2. Час спрацованя — до 10 роботных днів по схвалїню жадости.
5.3. Пінязї ся навертають на цїну передплаты; транзакчны поплаткы ся можуть одняти зо страны платебной сістемы.
6. Контакт
Про вопросы о навороту платня контактуйте підпору в ботї або через емайл:
Емайл: [email protected]