De unde începi
Înainte să creezi conversația, stabilește trei lucruri: tema, publicul și formatul. O temă îngustă crește mai lent, dar construiește un nucleu mai loial și mai activ. Una largă atrage mai mulți oameni, dar cere o moderare mai strictă.
Canal, grup sau amândouă
- Canal — difuzare de la unul către mulți: noutăți, articole, anunțuri. Comentariile se adaugă printr-un grup separat.
- Grup — conversație de la mulți către mulți: discuții, ajutor, contacte.
- Canal + conversație împreună — ideal pentru majoritatea proiectelor: conținutul în canal, discuția vie în conversația conectată.
Setări de bază
Alege de la început un nume clar, o descriere și un avatar. Activează verificarea membrilor noi și niște reguli de bază — chiar și într-o conversație mică, asta formează cultura. Pregătește din timp un bot de moderare și unul-doi moderatori umani, înainte să vină oamenii.
Pregătirea pentru creștere
O comunitate nepregătită se îneacă în spam la primul val. Configurează din timp protecția antispam, mesajul de bun venit și filtrul de linkuri. Mod Assistant Bot acoperă asta din start: verificare la intrare, ștergerea spamului și întâmpinarea noilor veniți.
Ce urmează
Odată ce ai temelia, treci la atragerea primilor membri și la construirea unui plan de conținut — despre asta vorbesc următoarele ghiduri ale Academiei.