Ing magandang produkto — ali lang reng feature, kundi katiyakan din na tutulungan kayo nung may mangyaring mali. Sa update na ito, inilunsad namin ing ganap na serbisyo ning suporta ampo base ning kaalaman.
Suporta nung saan kayo
Ngayon, maaaring lumapit sa suporta direkta mula sa personal na account ampo mula sa Telegram Mini App — ali na kailangang maghanap ning hiwalay na chat o email. Gumagawa kayo ning ticket, pumipili ning paksa, inilalarawan ing tanong ampo nakikita ing status nito: tinanggap, isinasagawa, nalutas.
Bakit ito maginhawa: ali nawawala ing inyong reng ticket, nakalap sa isang lugar ing pag-uusap, ampo inaalis ning reng status ing tanong na «narinig ba ako?». Palagi ninyong naiintindihan nung nasa anong yugto ing inyong request.
Reng notification na malinaw
Tungkol sa reng bagong sagot ampo pagbabago sa ticket, dumarating ing reng localized na notification — sa inyong wika ampo tumpak. Mabilis ninyong nalalaman na tumugon ing suporta, ampo ali ninyo nalalampasan ing mahalaga.
Base ning kaalaman
Ing ilang tanong ay ali na nangangailangan ning paglapit sa suporta — may sagot na rito. Inilunsad namin ing base ning kaalaman: reng artikulo tungkol sa bawat feature, hinati sa reng kategorya, na may paghahanap. Gusto ninyong mabilis maunawaan nung paano i-set up ing captcha o naka-schedule na pag-post? Binubuksan ninyo ing gustong artikulo ampo ginagawa ito sa ilang minuto.
Resulta
Naging mas malapit, mas malinaw ampo mas mabilis ing suporta, ampo tumutulong ing base ning kaalaman na malutas ing reng tanong nang mag-isa, kapag mas maginhawa. Ing buong listahan ning reng pagbabago — sa changelog, ampo ing reng artikulo mismo — sa base ning kaalaman.