La causida d'un bot de moderacion sembla simpla: apondut al chat — e prèst. Mas aprèp un mes, resulta que lo bot atrapa pas lo scam dins los messatges privats, se configura sonque amb de comandas, e la mitat de las foncionalitats necessàrias còstan a despart. Per pas tot refar, val la pena d'abordar la causida conscientament.
Çai-jos — sèt critèris que recomandam per avaluar quin bot que siá, amb l'explicacion de perqué cadun es important e sus qué espiar.
1. Anti-spam per lo sens, pas solament per mots
L'error la mai frequenta — causir un bot que filtre per una lista de mots defenduts. Los spammaires o contornejan en una minuta: càmbian las letras per de semblablas, apondon d'espacis, mandan un imatge al luòc de tèxte. Un bon bot analisa lo sens del messatge e lo comportament de l'expeditor, pas solament de mots concrèts. Demanda-te: qué se passarà se lo spammaire reformula lo messatge? Se lo bot lo daissa passar — la proteccion es febla.
2. Verificacion a l'entrada
Una granda part del spam ven de bots qu'aderisson automaticament. Un captcha o una verificacion a l'entrada los talha abans que comencen a escriure. Important que la verificacion siá pas agaçanta pels gents vius: matematicas, causida de boton o emoji — rapid e clar.
3. Panèl web al luòc de comandas dins lo chat
La configuracion amb de comandas es una dolor: cal se remembrar la sintaxi, tenir una fuèlha de triche, es aisit de se trompar. Un cabinet web ont las foncionalitats s'activan amb d'interruptors estalvia d'oras e reduís lo risc d'errors. Subretot s'i a mantun administrator.
4. Presa en carga dels canals, pas solament dels gropes
Se as un canal (o la ligason « canal + chat »), assegura-te que lo bot sap far la publicacion diferida, la supression automatica e lo trabalh amb los canals. Fòrça bots son ajustats sonque pels gropes e son inutiles dins un canal.
5. Lengas
Se lo public es internacional, l'interfàcia e los messatges del bot devon èsser dins sa lenga. Los bots amb presa en carga de 2 lengas te limitan; las solucions amb 50+ lengas — non.
6. Tarifas transparentas e començament gratuit
Un bon bot te daissa ensajar gratis e mòstra onèstament çò qu'es inclús dins cada tarifa. Mèfia-te se las foncionalitats claus (anti-spam, jornals) son amagadas darrièr un abonament car sens periòde d'ensag.
7. Supòrt viu e basa de coneissenças
Tard o lèu se pausa una question sus la configuracion. La preséncia de supòrt e d'una basa de coneissenças clara estalvia de nèrvis e de temps.
Errors tipicas al moment de causir
- Se pren « per popularitat ». Un bot conegut significa pas que te convèn precisament.
- S'espia sonque lo prètz. Un bot gratuit que daissa passar lo scam còsta mai — en reputacion.
- S'ignòra los canals. Puèi cal crompar un segond bot.
- S'ensaja pas dins la practica. Lo melhor tèst — apondre un bot a un chat de tèst e ensajar de lo « copar » amb de spam.
Cossí testar un bot en 15 minutas
1. Apond lo bot a un chat de tèst e balha-li los dreches d'administrator.
2. Activa la proteccion de basa e dintra amb un segond compte.
3. Ensaja de mandar un ligam, de spam e un messatge « defendut » reformulat.
4. Verifica la verificacion a l'entrada e la comoditat del panèl.
5. Avalua quantas accions as degut far a la man.
Conclusion
Lo bot perfièch es « tot-en-un » amb moderacion semantica, cabinet web, presa en carga dels canals e un prètz adeqüat. Mod Assistant Bot cobrís tota la lista de verificacion e daissa començar gratis. Espiar las foncionalitats · Tarifas.