« Çò que se mesura pas, o gerisses pas. » Per que la comunautat cresca conscientament, pas a la sòrt, cal seguir qualques indicadors. Examinam los mai importants.
Creissença e portada
- Abonats/membres — la dinamica de la creissença, pas solament lo nombre absolut.
- Portada e vistas — quant de gents vejon vertadièrament las publicacions. Una portada que toma amb un abonament que créis es un senhal d'alarma.
- Fonts d'aflux — d'ont venon los gents (repartatges, publicitat, recèrca), per renforçar los canals que foncionan.
Engatjament
- ER (taus d'engatjament) — reaccions, comentaris e transferiments per rapòrt a la portada.
- Membres actius — quant de gents escrivon, pas solament son membres.
- Prigondor de las discussions — la longor e la qualitat dels fials.
L'engatjament es mai important que la talha: una pichona comunautat viva val mai qu'un grand « cementèri ».
Santat e moderacion
- Atricion (churn) — quant de gents se'n van e quora (sovent — tot de suita aprèp un atac de spam).
- Part del spam suprimit — mòstra a quin punt lo chat es pròpre.
- Velocitat de reaccion a las infraccions — mai es rapida, mens i a de damatge.
Cossí utilizar las donadas
Espia pas los chifras isolats, mas las tendéncias sus mantuna setmana. Ligar las saltas e las tombadas amb çò qu'as fach: quina publicacion a arribat, aprèp qué l'atricion a crescut. Aquò fa de l'analitica de decisions.
Telegram meteis dona l'estatistica de basa, e Mod Assistant Bot mòstra l'estatistica de moderacion — quant de spam es estat suprimit e cossí se comportan los novèls membres. Sus cossí levar l'engatjament, legís l'article cossí aumentar l'activitat dins lo chat.
Conclusion
Sèc la creissença, l'engatjament e la santat de la comunautat — e pren de decisions sus la basa de tendéncias, pas de sentiments. Alara la creissença ven gerible.