Çò que càmbia amb la creissença
A 100 membres, un sol admin sufís. A 10 000, la moderacion manuala es fisicament impossibla: lo spam ven tota la jornada, los conflictes se multiplican, e cal reagir en segondas. Cal de processus e d'automatizacion.
Equipa e ròtles
- Devesís los ròtles: moderators de chat, redactors de contengut, admins senior.
- Establís de règlas intèrnas pels moderators — de reaccions unificadas a las infraccions.
- Cobrís los fuses oraris, per que lo chat rèste pas sens susvelhança la nuèch.
Automatizacion de la rotina
90% de las accions son tipicas: spam, flood, ligams, insultas. Lo bot las deu cobrir. Mod Assistant Bot fa la verificacion, la supression, los silencis e los bandiments segon las règlas automaticament — los gents intervenon sonque suls situacions discutiblas.
Mesuras
Sens donadas, la moderacion trabalha a l'avuglèta. Sèc la creissença, l'activitat e la part del contengut suprimit. L'analitica mòstra ont lo chat « pèrd » e quinas mesuras ajudan vertadièrament.