1. Dispusizione generale
1.1. 'O pagamento d'e servizzie significa l'accordo completo e senza riserve 'e l'Utente cu sta Pulìteca.
1.2. 'E servizzie d'o Furnitore songo servizzie digitale.
1.3. Doppo l'attivazione 'e l'abbunamento, 'o servizzio se cunsidera furnuto inta soja tutalità.
2. Prìncipio generale d'o rimborso
2.1. Nun se fa rimborso d'e denare.
2.2. Eccezione — l'mpussibbilità tècneca 'e furnì 'o servizzio pe curpa d'o Furnitore.
3. Mutive p'o rimborso
'O rimborso è pussibbile sulo si se verìficano nzieme sti cundizione:
- 'o servizzio nun è stato 'e fatto furnuto;
- l'mpussibbilità 'e furnì 'o servizzio è cunfirmata 'a na verifica tècneca d'o Furnitore;
- l'mpussibbilità è nasciuta pe curpa d'o Furnitore, no 'e terze né 'e l'Utente.
4. Case addò 'o rimborso nun è pussibbile
- l'abbunamento è stato attivato;
- l'Utente ha ottenuto l'accesso a la funzionalità d'o Bot;
- l'mpussibbilità 'e uso è causata 'a azione 'e l'Utente;
- l'accesso è limitato pe violazione d'e cundizione 'e l'Offerta;
- l'mpussibbilità è causata 'a fallimente 'e Telegram, d'e sisteme 'e pagamento o 'e ate terze;
- 'a richiesta se presenta senza cunferma d'o fatto d'o pagamento.
5. Prucesso 'e richiesta 'e rimborso
L'Utente adda mannà na richiesta a l'assistenza e ndicà: identificatore d'a transazione, data d'o pagamento, descrizzione d'o prublema.
6. Tiempo 'e esame
6.1. 'A richiesta s'esamina n 7 juorne lavurative.
6.2. Quanno se cunfèrmano 'e mutive, 'o rimborso se fa n 10 juorne lavurative.
7. Forma d'o rimborso
'O rimborso se fa cu 'o mètodo 'e pagamento originale, si nun è tècnecamente mpussibbile fàrlo n'ata manera.
8. Cummissione
'E cummissione d'e sisteme 'e pagamento, banche e ate ntermediarie nun songo rimborsabbile.
9. Date d'o Furnitore
Denominazione: Mod Assistant Bot Team
Posta elettròneca: [email protected]