Produk se baik bukan hanya fitur — melainkan keyakinan bahwa Sampeyan akan mendapat bantuan jika ada se salah. Dalam pembaruan reya kami meluncurkan layanan dukungan seutuhnya ban basis pengetahuan.
Dukungan di mana Sampeyan berada
Kini Sampeyan dapat menghubungi dukungan langsung dari dasbor ban Mini App Telegram — tanpa mencari obrolan atau email terpisah. Sampeyan membuat tiket, memilih topik, menjelaskan masalah, ban melihat statusnya: diterima, sedang diproses, selesai.
Mengapa nyaman: permintaan Sampeyan enja hilang, percakapan terkumpul di satu tempat, ban status menghapus pertanyaan «apakah ada se mendengar kaula?». Sampeyan selalu tahu di tahap mana permintaan Sampeyan.
Notifikasi se masuk akal
Sampeyan menerima notifikasi terlokalisasi tentang balasan baru ban perubahan tiket — dalam bahasa Sampeyan ban langsung ke inti. Sampeyan cepat tahu bahwa dukungan telah membalas ban enja melewatkan hal penting.
Basis pengetahuan
Beberapa pertanyaan bahkan enja perlu menghubungi dukungan — jawabannya la ada. Kami meluncurkan basis pengetahuan: artikel kaangguy setiap fitur, dibagi per kategori, dengan pencarian. Ingin cepat memahami cara menyiapkan CAPTCHA atau posting terjadwal? Buka artikel terkait ban lakukan dalam beberapa menit.
Kesimpulan
Dukungan lebih dekat, lebih transparan, ban lebih cepat, ban basis pengetahuan membantu Sampeyan menyelesaikan sendiri saat jareya lebih nyaman. Lihat daftar lengkap perubahan di catatan perubahan, ban telusuri artikel di basis pengetahuan.