Kodėl pokalbis tyli
Tyla pokalbyje paprastai yra ne susidomėjimo trūkumas, o progos ir saugios atmosferos trūkumas. Žmonės nerašo pirmi, bijo „kvailų klausimų“ ir nemato, kad bendravimas yra sveikinamas.
Kas atgaivina bendravimą
- Klausimai, o ne paskaitos. Baikite įrašus klausimu auditorijai.
- Reguliarios rubrikos — savaitinės diskusijos, apklausos, „klausimas-atsakymas“.
- Administratorių reakcija — atsakykite greitai, pažymėkite sėkmingas žinutes.
- Įtraukimas — paprašykite naujoko prisistatyti: pirma žinutė nuima barjerą.
Ritmas svarbesnis už apimtį
Geriau viena gyva proga per dieną, nei dešimt įrašų iš eilės. Pastovumas pripratina žmones užeiti ir dalyvauti.
Švara = įsitraukimas
Šlamštas ir toksiškumas žudo norą rašyti. Kai pokalbis moderuojamas (Mod Assistant Bot automatiškai šalina šlamštą ir floodą), žmonės jaučiasi saugūs ir bendrauja noriau. Aktyvumo analitika padės pamatyti, kokie formatai priimami.