1. ຂໍ້ກຳນົດທົ່ວໄປ
1.1. ການຊຳລະຄ່າບໍລິການ ໝາຍເຖິງການຍິນຍອມເຕັມທີ່ ແລະ ບໍ່ມີເງື່ອນໄຂຂອງຜູ້ໃຊ້ ຕໍ່ນະໂຍບາຍນີ້.
1.2. ບໍລິການຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ເປັນບໍລິການດິຈິຕອລ.
1.3. ຫຼັງຈາກເປີດໃຊ້ການສະໝັກ ບໍລິການຖືວ່າໃຫ້ຄົບຖ້ວນແລ້ວ.
2. ຫຼັກການທົ່ວໄປຂອງການຄືນເງິນ
2.1. ບໍ່ມີການຄືນເງິນ.
2.2. ຂໍ້ຍົກເວັ້ນ — ຄວາມເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທາງເຕັກນິກໃນການໃຫ້ບໍລິການ ຍ້ອນຄວາມຜິດຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
3. ເຫດຜົນສຳລັບການຄືນເງິນ
ການຄືນເງິນ ເປັນໄປໄດ້ພຽງເມື່ອມີເງື່ອນໄຂພ້ອມກັນ:
- ບໍລິການບໍ່ໄດ້ຖືກໃຫ້ຈິງ;
- ຄວາມເປັນໄປບໍ່ໄດ້ໃນການໃຫ້ບໍລິການ ໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ ໂດຍການກວດສອບທາງເຕັກນິກຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ;
- ຄວາມເປັນໄປບໍ່ໄດ້ ເກີດຈາກຄວາມຜິດຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ບໍ່ແມ່ນບຸກຄົນທີສາມ ຫຼື ຜູ້ໃຊ້.
4. ກໍລະນີທີ່ຄືນເງິນບໍ່ໄດ້
- ການສະໝັກຖືກເປີດໃຊ້ແລ້ວ;
- ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ເຂົ້າເຖິງຄຸນສົມບັດຂອງບອດ;
- ຄວາມເປັນໄປບໍ່ໄດ້ໃນການໃຊ້ ເກີດຈາກການກະທຳຂອງຜູ້ໃຊ້;
- ການເຂົ້າເຖິງຖືກຈຳກັດ ຍ້ອນລະເມີດເງື່ອນໄຂຂອງຂໍ້ສະເໜີ;
- ຄວາມເປັນໄປບໍ່ໄດ້ ເກີດຈາກຄວາມຜິດພາດຂອງ Telegram, ລະບົບການຊຳລະ ຫຼື ບຸກຄົນທີສາມອື່ນ;
- ຄຳຮ້ອງ ຖືກສົ່ງ ໂດຍບໍ່ມີການຢືນຢັນການຊຳລະ.
5. ຂັ້ນຕອນຂໍຄືນເງິນ
ຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງສົ່ງຄຳຮ້ອງໄປຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ລະບຸ: ໝາຍເລກທຸລະກຳ, ວັນທີການຊຳລະ, ຄຳອະທິບາຍບັນຫາ.
6. ໄລຍະການພິຈາລະນາ
6.1. ຄຳຮ້ອງ ຖືກພິຈາລະນາ ພາຍໃນ 7 ວັນເຮັດວຽກ.
6.2. ເມື່ອຢືນຢັນເຫດຜົນ ການຄືນເງິນ ຈະເຮັດພາຍໃນ 10 ວັນເຮັດວຽກ.
7. ວິທີການຄືນເງິນ
ການຄືນເງິນ ເຮັດໄປຫາວິທີການຊຳລະຕົ້ນສະບັບ ຖ້າວິທີອື່ນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທາງເຕັກນິກ.
8. ຄ່າທຳນຽມ
ຄ່າທຳນຽມຂອງລະບົບການຊຳລະ, ທະນາຄານ ແລະ ຕົວກາງອື່ນ ບໍ່ສາມາດຄືນໄດ້.
9. ຂໍ້ມູນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ
ຊື່: Mod Assistant Bot Team
ອີເມວ: [email protected]