ການດູແລຊຸມຊົນຂະໜາດໃຫຍ່: ເຄື່ອງມື ແລະ ວິທີການ

ຫຍັງປ່ຽນໄປ ເມື່ອເຕີບໂຕ

ໃນ 100 ສະມາຊິກ ຜູ້ດູແລຄົນດຽວກໍພຽງພໍ. ໃນ 10 000 ການດູແລດ້ວຍມື ເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທາງກາຍະພາບ: ສະແປມມາຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງ, ຄວາມຂັດແຍ້ງເພີ່ມຂຶ້ນ, ແລະ ຕ້ອງຕອບຕໍ່ໃນວິນາທີ. ຕ້ອງມີ ຂະບວນການ ແລະ ການອັດຕະໂນມັດ.

ທີມ ແລະ ບົດບາດ

• ແບ່ງບົດບາດ: ຜູ້ດູແລແຊັດ, ບັນນາທິການເນື້ອຫາ, ຜູ້ດູແລອາວຸໂສ.
• ຕັ້ງກົດພາຍໃນ ສຳລັບຜູ້ດູແລ — ການຕອບຕໍ່ການລະເມີດ ທີ່ເປັນອັນດຽວກັນ.
• ຄອບຄຸມເຂດເວລາ ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ແຊັດ ຢູ່ໂດຍບໍ່ມີການເບິ່ງແຍງ ໃນຕອນກາງຄືນ.

ການອັດຕະໂນມັດວຽກຊ້ຳໆ

90% ຂອງການກະທຳ — ເປັນແບບທຳມະດາ: ສະແປມ, ການສ້ຳ, ລິ້ງ, ຄຳຫຍາບ. ບອດ ຄວນຄອບຄຸມພວກມັນ. Mod Assistant Bot ດຳເນີນການ ຢືນຢັນ, ລຶບ, ປິດສຽງ ແລະ ແບນ ຕາມກົດອັດຕະໂນມັດ — ຄົນ ເຂົ້າມາພຽງແຕ່ ໃນສະຖານະການທີ່ໂຕ້ແຍ້ງ.

ຕົວຊີ້ວັດ

ຖ້າບໍ່ມີຂໍ້ມູນ ການດູແລ ເຮັດວຽກແບບຕາບອດ. ຕິດຕາມ ການເພີ່ມ, ກິດຈະກຳ ແລະ ສັດສ່ວນເນື້ອຫາທີ່ລຶບ. ການວິເຄາະ ຈະສະແດງ ວ່າແຊັດ «ຮົ່ວ» ຢູ່ໃສ ແລະ ມາດຕະການໃດ ຊ່ວຍໄດ້ຈິງ.