N bon produt n'é nia mâ funzions, mo nce la sigurëza che an t'aiüta sce val'é jü stort. Te chësc azornamënt on lancé n sorvisc de assistënza complet y na basa de conescënza.
Assistënza olache t'es
Śën pòste contaté l'assistënza bel dret dal spazio personal y dala Telegram Mini App — an n'à degügn da chirì na ciacola o na posta separeda. Te fejes n ticket, chires l tema, descrives la domanda y vëighes sô stato: ricevü, en program, resolt.
Porcí él comud: tües domandes ne se perd nia, la corespondënza é meteda te n post, y i stac tol demez la domanda «m'ai aldí?». Te capësces for a ci fasa che é tô domanda.
Notificazions capibles
Dales nöies respostes y dai mudamënc sön l ticket vëgn notificazions localisades — te tô lingaz y al pont. Te sas snel che l'assistënza à respognü, y ne perdes nia l important.
Basa de conescënza
Na pert dles domandes n'à gnanca da contaté l'assistënza — les à bele na resposta. On lancé na basa de conescënza: articui sön vigni funzion, partis en categories, cun chirida. Vöste capì snel co configuré l captcha o la publicazion programada? Deurì l articul dejideré y te l fejes te n per de menüc.
Conclujion
L'assistënza é plü daimprò, plü trasparënta y plü debota, y la basa de conescënza aiüta a resolve les domandes da sé, canche insciö al é plü comud. La lista completa di mudamënc — tl registro di azornamënc, y i articui instësc — tla basa de conescënza.