1. Жалпы жоболор
1.1. Кызматтарды төлөө Колдонуучунун ушул Саясат менен толук жана эскертүүсүз макулдугун билдирет.
1.2. Аткаруучунун кызматтары санариптик кызматтар болуп саналат.
1.3. Жазылуу иштетилгенден кийин кызмат толук көлөмдө көрсөтүлдү деп эсептелет.
2. Кайтаруунун жалпы принциби
2.1. Акча каражаттары кайтарылбайт.
2.2. Өзгөчөлүк — Аткаруучунун күнөөсү менен кызматты көрсөтүүнүн техникалык мүмкүн эместиги.
3. Кайтаруу үчүн негиздер
Кайтаруу төмөнкү шарттар бир убакта болгондо гана мүмкүн:
- кызмат чындыгында көрсөтүлгөн эмес;
- кызматты көрсөтүүнүн мүмкүн эместиги Аткаруучунун техникалык текшерүүсү менен ырасталган;
- мүмкүн эместик үчүнчү жактардын же Колдонуучунун эмес, Аткаруучунун күнөөсү менен пайда болгон.
4. Кайтаруу мүмкүн болбогон учурлар
- жазылуу иштетилген;
- Колдонуучу Боттун функционалдуулугуна кирүү алган;
- колдонуунун мүмкүн эместиги Колдонуучунун аракеттеринен келип чыккан;
- кирүү Сунуштун шарттарын бузгандыгы үчүн чектелген;
- мүмкүн эместик Telegram, төлөм системаларынын же башка үчүнчү жактардын үзгүлтүктөрүнөн келип чыккан;
- суроо-талап төлөм фактысы ырасталбай берилген.
5. Кайтарууну суроо тартиби
Колдонуучу колдоого кайрылуу жөнөтүп, төмөнкүлөрдү көрсөтүүгө милдеттүү: транзакция идентификатору, төлөм датасы, көйгөйдүн сүрөттөмөсү.
6. Кароо мөөнөтү
6.1. Суроо-талап 7 жумуш күндүн ичинде каралат.
6.2. Негиздер ырасталганда кайтаруу 10 жумуш күндүн ичинде жүргүзүлөт.
7. Кайтаруу ыкмасы
Кайтаруу баштапкы төлөм ыкмасына жүргүзүлөт, эгер техникалык жактан башкача мүмкүн болбосо.
8. Комиссиялар
Төлөм системаларынын, банктардын жана башка ортомчулардын комиссиялары кайтарылбайт.
9. Аткаруучунун реквизиттери
Аталышы: Mod Assistant Bot Team
Электрондук почта: [email protected]