1. Баш ёрукълар
1.1. Услугаланы тёлев Къоллавчуну бу Политика булан толу ва соравсуз разилигин гёрсете.
1.2. Кютювчюню услугалары цифралы услугалар бола.
1.3. Язылыв ишлеп башлагъандан сонг услуга толу оьлчемде берилген гьисаплана.
2. Артгъа къайтарывну баш принциби
2.1. Акъча-маялар артгъа тёленмей.
2.2. Айрылыв — Кютювчюню терслиги булан услуганы бермеге техникалы имкансызлыкъ.
3. Артгъа къайтарыв таяхлар
Артгъа къайтарыв бу шартлар бир заманда болгъанда тек бола:
- услуга гертиден берилмеген;
- услуганы бермеге имкансызлыкъ Кютювчюню техникалы тергевю булан тасдыкълангъан;
- имкансызлыкъ уьчюнчю тарапланы яда Къоллавчуну тюгюл, Кютювчюню терслиги булан чыкъгъан.
4. Артгъа къайтарыв имкансыз гьаллар
- язылыв ишлеп башлагъан;
- Къоллавчу Ботну функциональлыгъына етишив алгъан;
- къоллавну имкансызлыгъы Къоллавчуну ишлеринден чыкъгъан;
- етишив Оферта шартланы бузгъаны учун чекленген;
- имкансызлыкъ Telegram, тёлев система яда оьзге уьчюнчю тарапланы бузулувларындан чыкъгъан;
- тилев тёлев факт тасдыкъланмай берилген.
5. Артгъа къайтарывну тилев къайдасы
Къоллавчу кёмекге тюшюп бу маълуматланы гёрсетмеге борчлу: транзакция идентификатор, тёлев дата, проблема ачыкълав.
6. Къарав вакъти
6.1. Тилев 7 иш гюнню ичинде къарала.
6.2. Таяхлар тасдыкълангъанда артгъа къайтарыв 10 иш гюнню ичинде юрюле.
7. Артгъа къайтарыв ёл
Артгъа къайтарыв баш тёлев ёлгъа юрюле, техникалы башгъача имкансыз буса.
8. Комиссиялар
Тёлев система, банклар ва оьзге арачыланы комиссиялары артгъа тёленмей.
9. Кютювчюню реквизитлери
Аты: Mod Assistant Bot Team
Электрон почта: [email protected]