1. បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ
1.1. ការបង់ប្រាក់សេវាមានន័យថាការយល់ព្រមពេញលេញ និងឥតលក្ខខណ្ឌរបស់អ្នកប្រើនឹងគោលការណ៍នេះ។
1.2. សេវារបស់អ្នកផ្តល់សេវាជាសេវាឌីជីថល។
1.3. ក្រោយពេលធ្វើឱ្យការជាវសកម្ម សេវាត្រូវចាត់ទុកថាបានផ្តល់ពេញលេញ។
2. គោលការណ៍ទូទៅនៃការសងប្រាក់
2.1. ការសងប្រាក់វិញមិនត្រូវធ្វើឡើងទេ។
2.2. ករណីលើកលែង — ភាពមិនអាចផ្តល់សេវាដោយបច្ចេកទេសដោយកំហុសរបស់អ្នកផ្តល់សេវា។
3. មូលដ្ឋានសម្រាប់ការសងប្រាក់
ការសងប្រាក់អាចធ្វើបានតែពេលមានលក្ខខណ្ឌទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយ៖
- សេវាមិនត្រូវបានផ្តល់ជាក់ស្តែង;
- ភាពមិនអាចផ្តល់សេវាត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយការត្រួតពិនិត្យបច្ចេកទេសរបស់អ្នកផ្តល់សេវា;
- ភាពមិនអាចកើតឡើងដោយកំហុសរបស់អ្នកផ្តល់សេវា មិនមែនតតីយជន ឬអ្នកប្រើ។
4. ករណីដែលការសងប្រាក់មិនអាចធ្វើបាន
- ការជាវត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម;
- អ្នកប្រើបានទទួលការចូលប្រើមុខងារបូត;
- ភាពមិនអាចប្រើកើតឡើងដោយសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រើ;
- ការចូលប្រើត្រូវកំណត់ដោយសាររំលោភលក្ខខណ្ឌនៃសំណើ;
- ភាពមិនអាចកើតឡើងដោយបញ្ហា Telegram ប្រព័ន្ធបង់ប្រាក់ ឬតតីយជនផ្សេងទៀត;
- សំណើត្រូវបានដាក់ដោយគ្មានការបញ្ជាក់ការបង់ប្រាក់។
5. នីតិវិធីស្នើសុំសងប្រាក់
អ្នកប្រើត្រូវផ្ញើសំណើទៅការគាំទ្រ ហើយបញ្ជាក់៖ លេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការ កាលបរិច្ឆេទបង់ប្រាក់ ការពិពណ៌នាបញ្ហា។
6. រយៈពេលពិចារណា
6.1. សំណើត្រូវពិចារណាក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃធ្វើការ។
6.2. ពេលបញ្ជាក់មូលដ្ឋាន ការសងប្រាក់ត្រូវធ្វើក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃធ្វើការ។
7. វិធីសងប្រាក់
ការសងប្រាក់ធ្វើទៅវិធីបង់ប្រាក់ដើម ប្រសិនបើមិនអាចធ្វើផ្សេងបានដោយបច្ចេកទេស។
8. កម្រៃជើងសារ
កម្រៃជើងសាររបស់ប្រព័ន្ធបង់ប្រាក់ ធនាគារ និងអ្នកសម្រុះសម្រួលផ្សេងទៀតមិនត្រូវសងវិញទេ។
9. ព័ត៌មានអ្នកផ្តល់សេវា
ឈ្មោះ៖ Mod Assistant Bot Team
អ៊ីមែល៖ [email protected]