Жақсы өнім тек мүмкіндіктер емес — бірдеңе дұрыс болмаса көмек аласыз деген сенім. Бұл жаңартуда толыққанды қолдау қызметі мен білім қорын іске қостық.
Сіз тұрған жердегі қолдау
Енді қолдауға тікелей панеліңізден және Telegram Mini App-тен хабарласа аласыз — бөлек чат немесе email іздеудің қажеті жоқ. Тикет жасайсыз, тақырыпты таңдайсыз, мәселені сипаттайсыз және оның күйін көресіз: қабылданды, өңделуде, шешілді.
Неге ыңғайлы: сұрауларыңыз жоғалмайды, әңгіме бір жерге жиналады, ал күйлер «мені мүлдем естіді ме?» деген сұрақты жояды. Сұрауыңыздың қай кезеңде екенін әрдайым білесіз.
Мағыналы хабарландырулар
Жаңа жауаптар мен тикет өзгерістері туралы локализацияланған хабарландырулар аласыз — тіліңізде әрі нақты. Қолдаудың жауап бергенін тез білесіз және маңызды ештеңе жіберіп алмайсыз.
Білім қоры
Кейбір сұрақтар қолдауға хабарласуды тіпті қажет етпейді — жауап әлдеқашан бар. Біз білім қорын іске қостық: әр мүмкіндікке мақалалар, санаттарға бөлінген, іздеумен. CAPTCHA немесе жоспарланған жариялауды қалай баптау керегін тез түсінгіңіз келе ме? Тиісті мақаланы ашып, бірнеше минутта жасаңыз.
Қорытынды
Қолдау жақынырақ, ашығырақ әрі жылдамырақ, ал білім қоры ыңғайлырақ болғанда өзіңіз шешуге көмектеседі. Өзгерістердің толық тізімін өзгерістер тізімінен көріңіз, ал мақалаларды білім қорынан шолыңыз.