Miért fontosak a szabályok
A szabályok szerződés a tagokkal. Meghatározzák az elvárásokat, alapot adnak a moderátoroknak a cselekvéshez, és csökkentik a konfliktusokat. Nélkülük minden tiltás önkényesnek tűnik.
Milyenek legyenek
- Rövidek — 5–10 pont, amit az emberek tényleg elolvasnak.
- Konkrétak — «nincs reklám jóváhagyás nélkül», nem «legyél kedves».
- Következményekkel — figyelmeztetés, némítás, tiltás: a szankciók világos lépcsője.
Hová tedd őket
Tűzd ki a szabályokat a csevegésben, és ismételd meg az üdvözlő üzenetben. Az új tagoknak azonnal látniuk kell, nem keresgélniük. Jól működik, ha a tagoknak belépéskor meg kell erősíteniük az egyetértést.
Hogyan tartasd be
Betartatás nélkül a szabályok haszontalanok. Állíts be automatikus emlékeztetőket és szankciókat: a Mod Assistant Bot megmutathatja a szabályokat az új tagoknak, és kiadhat figyelmeztetéseket és némításokat triggerek szerint, tehermentesítve a moderátorokat. Alkalmazd a szabályokat mindenkire egyformán — különben a közösség iránti bizalom megkopik.