Yon bon pwodwi se pa sèlman fonksyon, men tou konfyans ke y ap ede ou si yon bagay pa mache byen. Nan mizajou sa a nou lanse yon sèvis sipò konplè ak yon baz konesans.
Sipò kote ou ye
Kounye a ou ka kontakte sipò dirèkteman depi kont pèsonèl la ak depi Telegram Mini App — ou pa bezwen chèche yon chat separe oswa yon imèl. Ou kreye yon demann, ou chwazi yon sijè, ou dekri kesyon an epi ou wè estati li: resevwa, an travay, rezoud.
Poukisa sa pratik: demann ou yo pa pèdi, konvèsasyon an rasanble nan yon sèl kote, epi estati yo delivre ou de kesyon «èske yo tande m ditou?». Ou toujou konprann nan ki etap demann ou ye.
Notifikasyon ki klè
Sou nouvo repons ak chanjman sou demann nan notifikasyon lokalize rive — nan lang ou e sou sa. Ou aprann vit ke sipò a reyaji epi ou pa manke enpòtan an.
Baz konesans
Yon pati nan kesyon yo pa menm bezwen kontakte sipò — deja gen yon repons pou yo. Nou lanse yon baz konesans: atik sou chak fonksyon, divize an kategori, ak rechèch. Ou vle konprann vit kijan pou konfigire CAPTCHA oswa piblikasyon pwograme? Ou louvri atik ou vle a epi ou fè sa an de twa minit.
Konklizyon
Sipò a vin pi pre, pi transparan e pi rapid, epi baz konesans lan ede rezoud kesyon poukont ou, lè sa pi pratik. Lis konplè chanjman — nan istwa chanjman, epi atik yo menm — nan baz konesans lan.