1. Dispozisyon jeneral
1.1. Peman sèvis yo vle di Itilizatè a dakò konplètman e san rezèv ak Politik sa a.
1.2. Sèvis Egzekitè a se sèvis dijital.
1.3. Apre aktivasyon abònman an, sèvis la konsidere kòm bay nèt.
2. Prensip jeneral ranbousman
2.1. Ranbousman lajan pa fèt.
2.2. Eksepsyon — enposibilite teknik pou bay sèvis la akoz fòt Egzekitè a.
3. Baz pou ranbousman
Ranbousman posib sèlman lè kondisyon sa yo prezan ansanm:
- sèvis la reyèlman pa te bay;
- enposibilite pou bay sèvis la konfime pa yon verifikasyon teknik Egzekitè a;
- enposibilite a rive akoz fòt Egzekitè a, pa tyès pati oswa Itilizatè a.
4. Ka kote ranbousman pa posib
- abònman an te aktive;
- Itilizatè a te resevwa aksè nan fonksyonalite Bòt la;
- enposibilite pou itilize a koze pa aksyon Itilizatè a;
- aksè a limite akoz vyolasyon kondisyon Òf la;
- enposibilite a koze pa pann Telegram, sistèm peman oswa lòt tyès pati;
- demann nan fèt san konfimasyon peman an.
5. Pwosedi pou mande ranbousman
Itilizatè a dwe voye yon demann bay sipò epi endike: idantifyan tranzaksyon an, dat peman an, deskripsyon pwoblèm nan.
6. Delè egzamen
6.1. Demann nan egzamine nan 7 jou travay.
6.2. Si baz yo konfime, ranbousman an fèt nan 10 jou travay.
7. Mwayen ranbousman
Ranbousman an fèt nan mwayen peman orijinal la, sof si sa pa posib teknikman.
8. Komisyon
Komisyon sistèm peman, bank ak lòt entèmedyè yo pa ranbousab.
9. Kowòdone Egzekitè a
Non: Mod Assistant Bot Team
Imèl: [email protected]