Zašto su prve minute važne
Većina onih koji odlaze čini to u prvim minutama. Netko se pridruži, ne shvaća gdje je, ne vidi aktivnost — i ode. Dobro uvođenje pretvara slučajnog posjetitelja u člana.
Što uključuje uvođenje
- Poruka dobrodošlice — tko ste, o čemu je razgovor, što slijedi.
- Prikvačena pravila i navigacija — kanali, formati, korisne poveznice.
- Poticaj da se predstave — jednostavan prvi korak razbija barijeru.
- Provjera — filtrira botove bez da smeta stvarnim ljudima.
Učinite to osobnim, ali automatskim
Dobrodošlica treba biti topla, ne ručna. Mod Assistant Bot šalje personaliziranu dobrodošlicu svakom pridošlici (s imenom), prikazuje pravila i provodi provjeru — bez sudjelovanja administratora.
Ne preopterećujte
Jedan zaslon, jedan jasan sljedeći korak. Zidovi pravila i deset poveznica plaše ljude. Kratka, topla poruka i poziv da pišu prvi funkcioniraju bolje.