Zašto su pravila važna
Pravila su ugovor s članovima. Zadaju očekivanja, daju moderatorima osnovu za djelovanje i smanjuju sukobe. Bez njih svako blokiranje izgleda proizvoljno.
Kakva trebaju biti
- Kratka — 5–10 točaka koje će ljudi stvarno pročitati.
- Konkretna — „bez oglašavanja bez odobrenja“, a ne „budite ljubazni“.
- S posljedicama — upozorenje, utišavanje, blokiranje: jasne ljestve sankcija.
Gdje ih staviti
Prikvačite pravila u razgovoru i ponovite ih u poruci dobrodošlice. Pridošlice ih moraju vidjeti odmah, a ne tražiti. Zahtjev da članovi potvrde suglasnost pri ulasku dobro funkcionira.
Kako ih provoditi
Pravila bez provedbe beskorisna su. Postavite automatske podsjetnike i sankcije: Mod Assistant Bot može prikazivati pravila pridošlicama i izdavati upozorenja i utišavanja prema okidačima, rasterećujući moderatore. Provodite pravila jednako prema svima — inače se povjerenje u zajednicu ruši.