1. Kinatibuk-ang probisyon
1.1. Ang pagbayad sa serbisyo nagpasabot og kompleto kag wala-reserbasyon nga pag-uyon sa Gumagamit niini nga Palisiya.
1.2. Ang mga serbisyo sa Tighatag mga digital nga serbisyo.
1.3. Human sa pag-aktibar sa suskripsyon, ang serbisyo giisip nga nahatag sa hingpit.
2. Kinatibuk-ang prinsipyo sa pag-uli
2.1. Wala pag-uli sa kwarta nga himoon.
2.2. Eksepsiyon — teknikal nga imposible ang paghatag og serbisyo tungod sa sayop sa Tighatag.
3. Basihan sa pag-uli
Ang pag-uli posible lang kon dungan nga naa ang mga kondisyon:
- ang serbisyo tinuod nga wala mahatag;
- ang imposibilidad sa paghatag og serbisyo napamatud-an sa teknikal nga pagsusi sa Tighatag;
- ang imposibilidad mitungha tungod sa sayop sa Tighatag, indi sa ikatulo nga partido o sa Gumagamit.
4. Mga kaso diin indi posible ang pag-uli
- ang suskripsyon na-aktibar na;
- ang Gumagamit nakakuha na og access sa gamit sa Bot;
- ang imposibilidad sa paggamit tungod sa lihok sa Gumagamit;
- ang access gipugngan tungod sa paglapas sa mga termino sa Tanyag;
- ang imposibilidad tungod sa pagkapakyas sa Telegram, mga sistema sa bayad o ubang ikatulo nga partido;
- ang hangyo gisumite nga wala pamatuod sa bayad.
5. Paagi sa paghangyo og pag-uli
Ang Gumagamit kinahanglan mopadala og hangyo sa suporta kag motakda: ID sa transaksyon, petsa sa bayad, paghulagway sa problema.
6. Panahon sa pagsusi
6.1. Ang hangyo susihon sulod sa 7 ka adlaw sa trabaho.
6.2. Kon mapamatud-an ang basihan, ang pag-uli himoon sulod sa 10 ka adlaw sa trabaho.
7. Paagi sa pag-uli
Ang pag-uli himoon sa orihinal nga paagi sa bayad, kon indi posible ang lain nga teknikal.
8. Mga komisyon
Ang mga komisyon sa mga sistema sa bayad, bangko kag ubang tigpataliwala indi iuli.
9. Detalye sa Tighatag
Ngalan: Mod Assistant Bot Team
Email: [email protected]