Wat feroaret mei de groei
By 100 leden is ien admin genôch. By 10.000 is hânmjittige moderaasje fysyk ûnmooglik: de spam komt de klok rûn, konflikten wurde faker, en men moat yn sekonden reagearje. Der binne prosessen en automatisearring nedich.
Team en rollen
- Ferdiel de rollen: chatmoderators, ynhâldredakteuren, senior admins.
- Set ynterne regels foar de moderators op — ienheidlike reaksjes op oertrêdingen.
- Dek de tiidsônes ôf, sadat de chat nachts net sûnder tafersjoch bliuwt.
Automatisearring fan de routine
90% fan de hannelingen binne standert: spam, flood, keppelingen, flok. De bot moat se dekke. Mod Assistant Bot docht ferifikaasje, ferwidering, mutes en bans neffens de regels automatysk — de minsken skeakelje allinne yn by de omstriden situaasjes.
Metriken
Sûnder gegevens wurket de moderaasje blyn. Folgje de groei, de aktiviteit en it oandiel fan de ferwidere ynhâld. De analytyk lit sjen wêr't de chat «lekt» en hokker maatregels echt helpe.