Miksi säännöt ovat tärkeitä
Säännöt ovat sopimus jäsenten kanssa. Ne asettavat odotukset, antavat moderaattoreille perustan toimia ja vähentävät konflikteja. Ilman niitä jokainen esto näyttää mielivaltaiselta.
Millaisia niiden pitäisi olla
- Lyhyitä — 5–10 kohtaa, jotka ihmiset todella lukevat.
- Konkreettisia — „ei mainontaa ilman hyväksyntää“, ei „ole kohtelias“.
- Seurauksin — varoitus, mykistys, esto: selkeät seuraamusportaat.
Mihin sijoittaa ne
Kiinnitä säännöt keskusteluun ja toista ne tervetuloviestissä. Tulokkaiden on nähtävä ne heti, ei etsittävä niitä. Vaatimus, että jäsenet vahvistavat suostumuksensa sisääntulossa, toimii hyvin.
Miten panna ne toimeen
Säännöt ilman toimeenpanoa ovat hyödyttömiä. Aseta automaattiset muistutukset ja seuraamukset: Mod Assistant Bot voi näyttää säännöt tulokkaille ja antaa varoituksia ja mykistyksiä laukaisimien mukaan, keventäen moderaattoreja. Pane säännöt toimeen yhtäläisesti kaikille — muuten luottamus yhteisöön murenee.