Por qué importan las reglas
Las reglas son un contrato con tus miembros. Fijan las expectativas, dan a los moderadores base para actuar y reducen los conflictos. Sin ellas, cualquier expulsión parece arbitraria.
Cómo deben ser
- Breves — de 5 a 10 puntos que la gente vaya a leer de verdad.
- Concretas — «prohibida la publicidad sin aprobación», no «sé amable».
- Con consecuencias — advertencia, silencio, expulsión: una escala clara de sanciones.
Dónde ponerlas
Fija las reglas en el chat y repítelas en el mensaje de bienvenida. Los recién llegados deben verlas de inmediato, no tener que buscarlas. Exigir a los miembros que confirmen su aceptación al entrar funciona bien.
Cómo hacerlas cumplir
Unas reglas sin aplicación no sirven de nada. Configura recordatorios y sanciones automáticos: Mod Assistant Bot puede mostrar las reglas a los recién llegados y emitir advertencias y silencios por disparadores, aliviando la carga de los moderadores. Aplica las reglas por igual a todos — de lo contrario, la confianza en la comunidad se erosiona.